<p class="ql-block">很多朋友经常很困惑，办理千兆宽带，但是实际感受却达不到千兆？这是为什么？ </p><p class="ql-block">下面让我用我们装维小哥日常工作中的一个真实案例给您答案吧。</p><p class="ql-block">近日一位用户反映自己在家上网老是卡顿，怀疑自己的网速不达标。了解到相关情况后我们装维小哥立刻上门为用户排忧解难。</p><p class="ql-block">装维小哥达到用户家后，通过查询得知用户开通的是1000M的家庭宽带。PS：很多小伙伴想知道自己家的带宽多少，那该如何查询呢？方法如下：</p><p class="ql-block">【登录中国移动APP--点击已开通业务--点击增值业务就可以看到了（如图所示）】</p> <p class="ql-block">装维小哥为确保用户的入户带宽达标，就采取通过用网线将光猫的千兆口与测试仪器连接的方式进行测速，测速结果为926M，说明入户带宽是千兆的。</p> <p class="ql-block">【PS：很多小伙伴应该会问了，什么是光猫？自己在家如何测自己的网速呢？就让我来给各位说一下：</p><p class="ql-block">光猫：它的样子基本就像下图中的样子，一个盒子上面有几个指示灯，一边还有几个网线口，它一般是放在咱们入户的多媒体箱子里（如图所示）。</p> <p class="ql-block">它后面有很多口，您在测速或者日常使用中一定要把网线插在千兆口上哦（如图所示）！注意：如果你路由器设备插入到光猫的百兆网口中，那么你将只能获得最高百兆的网络速度。相比之下，将路由器设备插入到光猫的千兆网口中，你将能够获得更高的网络速度，通常是千兆级别。 因此，如果你发现网速差异较大，可能是因为你将设备插入到了光猫的百兆网口中。为了获得更高的网络速度，建议将设备插入到光猫的千兆网口中。</p> <p class="ql-block">如何自己在家测速：通过网线将光猫的千兆口与自家的电脑连接，在浏览器中输入211.138.20.246:28080，点击开始测速，网站会自行对你的网速进行测试，简单不。</p> <p class="ql-block">为找出卡顿的原因装维小哥询问了用户平时使用网络的习惯，了解到用户日常是在通过手机连接家里的WIFI观看视频时出现卡顿的后，装维小哥对用户的路由器进行查看并进行WIFI网速及全屋信号强度的测试。这才恍然大悟，用户使用的路由器是一个百兆的老旧路由器，提供的WIFI带宽仅仅有32M。</p><p class="ql-block">问题找到了，就出在这个老旧路由器上，通俗点说，移动公司给你提供的水流需要一个1000米宽的河道，可这个路由器却只能提供一个100米宽的河道，这样你所得到水量只能是100米宽河道的水量了，当然会卡顿了。</p> <p class="ql-block"> 为了让用户更直观的感受差别，装维小哥将用户的老旧百兆路由器替换成移动公司的千兆路由器，进行对比测速，网速直接到了935M，用户终于真正体会到上网飞一样的感觉。【PS：请确保您家的路由器是千兆路由器，有千兆WAN口和LAN口，支持wifi6，否则可能无法支撑千兆带宽。】</p> <p class="ql-block">为了确保您能充分享受移动宽带的千兆带宽，还有一点我要提醒您：</p><p class="ql-block">光猫-路由器之间网线：确保为超五类及六类网线，否则可能无法支撑千兆带宽。那如何鉴别网线是不是超5类或6类网线呢？我们可以通过外观标识：五类网线通常标识为 Cat5，超五类网线标识为 Cat5e，六类网线标识为 Cat6。在网线外皮上通常会有相应的标识。</p> <p class="ql-block">您在今后使用移动宽带中遇到任何问题均可通过扫描二维码进行自助排障或联系您专属的装维小哥。</p>