“逆势聚力突破”中央商场集团召开2024年度工作会议

中央商场集团党委

1月30日至31日，中商集团2024年度工作会议在南京涵月楼召开。董事长祝珺，集团总裁室、子公司总经理室、集团职能部门总监级以上员工以及年度优秀个人参会。本次会议主题是“逆势、聚力、突破”。集团总裁室成员、各门店（含便利店体系）分别汇报了2023年工作和2024年计划；会议对2023年度优秀组织和个人进行了表彰，并签订了各组织2024年度目标责任书。董事长进行会议总结发言，对2024年工作方向作重要指示。 <ul class="ql-block"><li>董事长祝珺就“树立全面思维，贯彻融合理念，践行真善美，全力实现高质量发展”提出以下要求：</li></ul> （一）树立全面思维1.业务端全覆盖。企业的工作具有整体性，各组织不仅要处理百货工作，更应将街区业务、地产业务等所有业务涵盖在年度和月度考核中，费用端向水电费扩展，禁止在租金和水电费间腾挪，消除盲点，2024年将开展全条线考核，各组织要树立全口径思维。2.收入端全口径。对于在门店的收入端统计管理中发现的各项问题，集团将通过全口径考核的方法解决。针对各门店去年在租金、政策资金、保证金、违约金等各方面的完成情况，今年将推进同比考评，集团财务牵头制定规则，纳入考核。2024年的指标更具有挑战性，但集团更相信各组织的能力，各项指标要继续挖掘增长空间。3.历史问题清理全方位。2024年是集团历史问题清理核心年。历史问题具有复杂性，解决障碍多，门店管理团队要勇于直面各项问题并加以解决。集团将成立历史问题解决专项小组，找到问题解决方法，改变换人不追溯，审结不回顾的错误心态，争取一个个突破。只要大家能负责肯担当，没有解决不了的历史问题。对于个别项目出现的腐败案件，全体员工要引以为戒，廉洁自律，对腐败现象零容忍。（二）贯彻融合理念1.双向融合。新的一年，集团将继续推进后台前台化的各项工作，研究贯彻前后台双向融合的理念，培养更多具有综合能力的人才。部分门店负责人缺乏对财务相关内容的渗透，要改变只会做招商营运的状况。2.敢于融合。加大前后台融合的力度，深化前台业务岗与后台职能岗的融合，鼓励有能力的员工走向前台承担业务，向前台化转变，同时也鼓励前台人员向非主营转型。各组织要充分挖掘内部岗位资源，给予有能力的员工更多机会。3.做好融合支撑。进一步加大培训支持与政策支持力度，提升前台部门在财务、工程、业务协调等方面的工作能力，建立完善的业务培训体系，实现集团和员工共赢。各组织要深入贯彻融合理念，建成全方位立体发展的人才梯队。 （三）践行真善美一是真。（1）数字要真实。各单位要保证业绩数字的真实性。工作即使没完成，也决不允许造假。对于去年出现的一些数据造假、前挪后移等问题，今年要做到零容忍，杜绝欺上瞒下、虚假繁荣。集团上下必须减少内耗，把全身心投入到企业发展中去。（2）态度要真诚。从事商业工作，首先要有真诚的态度，要有工作的底线。集团在目前的经济形势下，尽力保住每一位员工的岗位；同时，全体员工也要爱护企业，要与损害企业利益的行为做好切割。每一位员工对企业的真诚热爱和维护，是集团顺利发展的基础。二是善。（1）善变策略。集团和门店都要善于变化，在工作过程中要依据具体情况及时调整经营策略。新时代的商业是非标商业，没有具体的标准或标准化行为。集团应当告别思维定式，脱离固化思维，努力成为新商业的践行者和领军人。对于调改方案，鼓励门店敢想敢变，打造标杆项目。同时，集团将与门店共同探索调改空间，拿出更有效益的变化方案，并做好对门店的资源支持。（2）善待供应商。守住存量才能争取增量。如对优质供应商不进行维护，长期发展的战略将难以为继。各门店要善待善意供应商，对供应商的扶持不能仅停留在帮扶政策上，更需要关心品牌的货品、人员，研究对品牌进行深度支持，了解并解决其当下存在的核心问题。此外，对一些损害企业利益的供应商也要保持警惕。（3）善解问题。集团下达的年度指标是有挑战性的，门店必须要有解决问题的决心，找到经营过程中的问题痛点，立决心，后破解，先立后破，能够破冰，切实解决问题。集团各条线予以及时支持，帮助门店克服困难。三要美。（1）企业环境要美。去年物业管理部对各门店的物业品质环境进行了检查，虽然基本达到集团现有标准，但要进一步接受市场和顾客检验，要与市场上的优质项目对比。门店要针对日常运营中遇到的问题，进一步优化企业环境。对于合理的改造费用，集团将会予以保障，但是各门店要注意提高费效，花的每一分钱都能经得起推敲。同时，要坚持长期思维，要什么与得什么要匹配，费用节约不能省掉品质。（2）团队氛围要美。集团在想尽一切办法保证每个组织的正常运行，也希望各家组织是一个更加团结的组织。目前市场状况仍然不容乐观，复苏过程仍然存在艰难，各组织要求同存异，齐心协力，争取企业利益最大化，任务抢着做，塑造共同做事、团结向上的工作氛围。（四）知行合一，实现高质量发展知行合一是实现集团高质量发展的核心，要在知中行，在行中知，不仅要知道，更要做到。只要坚持知行合一，即使面对再困难的环境，再有挑战的工作，再多的历史问题，中商团队也一定会“逆势、聚力、突破”，整个集团也一定会度过暂时困难，迎来黎明曙光，全面实现各项工作高质量发展！ 集团行政部宣2024年2月