<h3>某日，客户小师急匆匆进入大厅“我要取钱！快点，抖音上说了，在一家银行不能存太多，不然银行倒闭了，我的钱呀就全没了，我要把多余的钱全部取走”</h3> <h3>随即柜员小王便上前安抚客户，并向客户解释道“存款保险制度适用于境内所有储蓄类金融机构的本外币存款。该制度的目的是为了更好的保护存款人的权益，最高偿付金额为人民币50万元，限额部分内全额清偿，超出部分依法从投保机构清算财产中受偿。”</h3> <h3>“制度的目的是为了更好的保护存款人的权益，最高偿付金额为人民币50万元，限额部分内全额清偿，超出部分依法从投保机构清算财产中受偿。也就是说五十万元内的存款，全额赔付，哪怕是超过五十万元的，也会按照比例进行赔付的，您以后只要认准这个标志，都是可以放心的”</h3> <h3>客户在听到小王的解释后，表示自己对于该制度有了更清楚的了解，对于浦发银行也更加放心，同时也打消了转移资金的念头</h3> <h3>小王用自己的专业知识，解答了客户疑惑的同时也为行里挽留了资金。我们在接待客户的时候，要及时了解客户的需求，耐心解答客户的疑惑，提高自身的知识，消除客户顾虑。</h3>