仙桃农行用暖心服务应对极端天气

童心

<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 冰天雪地,出行不便。是坐等天气好转,还是积极应对想办法?仙桃农行选择了后者。在暴雪来临之前,市分行做好充足准备,确保金融服务不断档,让前来办理业务的市民“感觉心里暖暖的”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">  在2月3日大雪之前,仙桃分行就采买了充足的除雪工具、防滑垫、生姜等,并备好提示牌,检修好移动终端设备。当暴雪如期而至,立即组织各网点干部员工“各扫门前雪”,铺上防滑垫,确保所有网点门前、院内尤其是通往大厅的通道,始终干爽洁净,让前来办事的客户“脚下无忧”。</p> <p class="ql-block">  仙桃分行还在各营业网点醒目位置,统一悬挂张贴“小心地滑”提示牌;煮好生姜红糖水,为每一位进门的客户递上一杯热乎乎的”暖心茶“;大堂经理守在门口随时上前,看到有行动不便的客户,立即主动搀扶引导……</p> <p class="ql-block">  对偏远乡村的客户,各乡镇营业网点则化被动为主动,派出多支”金融小分队“,携带移动设备分头下沉。对有需求的客户实行”点对点服务“,到客户家中现场办理。真正做到将优质服务送到群众家门口,实现金融服务由“最后一公里”到“最后一步路”。</p>

仙桃

客户

防滑垫

分行

提示牌

生姜

营业网点

暴雪

农行

金融服务