菩萨低眉两个境界:既要随缘随性还得专业,专注和变通①七分观自己,三分观他人。②七分观自在,三分观自己。

企业战略参谋长

<p class="ql-block">“留三分贪财好色,以防与世俗格格不入,剩七分一本正经,以图安分守己谋此生;露三分茫然无措,以瞒天地人泯然于世,藏七分众醉独醒,以致人智己看破红尘。”:没有不优秀过度不优雅。审美过度是灾难更是死亡,宋朝就是最好的例子别忘了我们本质,本能还是个动物。</p><p class="ql-block">把企业做大做强比怎么做大做强更重要,做企业应该给别人带来美好,光为了动物那点特质是做不长的,权力,美女,金钱,面子,占有欲等等。如果只是做大做强,因为你这个人的存在反而祸害了这个世界,这是极其残忍和崩溃的事情。一个恶魔做大做强,只会更加变本加厉地以自我为中心。在未来,品牌,规模,资本和专业化人才会是更加关键的要素,这些要素既需要通盘全局把握又得导向专业化的路劲,标准和要求。120%的速度+80%的质量,怎样保持大和强之间的节奏?任何一个商业形态、任何一个品牌都会经历一个典型的曲线发展过程,从出现、成长到成熟、衰败。怎样让企业发展的曲线此起彼伏?在你出现往下的趋势的时候,你要找到一个新的函数、新的动力、新的方向,再往上走,直到下一个波峰,以此类推。这样的企业一定具有很强的创新能力和适应能力。既强又大,才能成长成一个世界级的霸主。限制你进一步上升的原因,就是你自身所到达的高度。巴别塔是造不出来的。这并非由于上帝的阻挠,而是因为塔建得越高,自身的重量越重,最终会压垮基础和支撑结构,使塔倒塌。即使在没有重力的环境里,也不能无限制延长结构的高度,因为越高,这个结构就越不稳定,最终哪怕是外界最微小的扰动,都会导致系统崩溃。</p><p class="ql-block">树是这样,企业也是这样。企业越大,创新能力就越会下降;过多的层级,及其所形成的官僚机制,使得整个机构效率降低。像通用电器这样“巨无霸”的企业也不能什么都做,只能恪守“数一数二”的原则,保留优势产业,才能在竞争中生存。</p><p class="ql-block">历史上的帝国也是如此。罗马由于快速扩张和物质生活的过于领先(奢华),使得管理和控制能力减弱、军队战斗力下降,最终在北部野蛮人的入侵下土崩瓦解。成吉思汗也差不多犯了同样的错误,快速无休止的扩张,所以最终又快速地回到原点。</p><p class="ql-block">公司里有些同事私人关系较好,经常在一起吃饭,这其实挺好。现代人花在工作中的时间越来越多,同事间的友谊无疑是给企业加分的。但是有些人在某些时候分不清公和私,在公事中夹杂着私人好恶,影响判断和行为,甚至形成了所谓的“小团体”“小圈子”,这在一定程度上会阻碍外部优才的进人,公司未来发展可能会因此后继乏力。</p><p class="ql-block">有些老人,在企业时间长了,居功自傲,甚至会占着位置搞公司政治。这些人就变成了公司的负面因素,必须及时教育和清理。高速发展的企业,要求老人必须要能够跟得上企业的发展。在新的岗位、新的机会出现的时候,我会优先想到已有的干部,如果他们满足不了是不了新岗位的要求,就必须从外部寻找人才。对于新人,我们也要抱着平等、淡定的态度来看。不能说新人就比老人好,就比老人高明。新进人公司的人,“德”是第一,也就是我讲的“志同道合”。我们也不指望人家一选来就爱上华住,但大家基本的价值观、人生观、事业观要大致一样。由于企业规模越来越大,我们也要有足够的胸怀和气度,真心地欢迎新的人加入。到底是采取纯粹的家族式管理,还是全面以职业经理人来主导公司?这是许多中国企业在思考和实践的课题。像阿里巴巴一样,我们两种思路都不同程度地尝试过,至今还没有最终满意的答案。</p><p class="ql-block">目前,我更倾向于两者的结合,就像阴阳八卦图一样,宇宙的规律是“执中”。创始团队和职业经理人对于一个高速成长的企业同样重要。因为高速,许多业务需求等不及成长,需要外请;因为高速,许多价值观和经验被稀释太快,需要元老们的坚持和传承。老人和新人相结合,西方的制度和管理工具结合东方的伦理和人文,也许是对治我们这些高速成长企业的配方。一个高速成长企业中的企业家必须要有足够的胸怀去容纳人,包括新人和老人。衡量人的唯一标准应该是——对于企业的价值。只要是对企业好的,就是应该吸纳和保留的人才。中国人讲“义”,这是个传统美德,应该尊重和保持。但应该分清酒肉朋友和哥们儿义气的“小义”,与惠及大多数人的“大义”之间的区别。</p><p class="ql-block">有些人在日常工作中,担心得罪人,不说,不敢说,不好意思说,这样的结果必然是损害了公司利益,是一个多输的局面。你没有指出对方的不足。他少了一个改进的机会:自己因为怕事,在主管和级效面前得于低分;公司也因此受了损失。</p><p class="ql-block">还有一些人有“大公司”的概念。认为公司现在大了,这点损失和利益算不得什么;而且公司是个比较抽象的概念,不像面对面的人(同事或供应商、合作伙伴)来得直接,有些可以做的改进不去做,可以争取的利益不去争取,因为麻烦,因为会得罪人,甚至可能会损害别人的利益。反正就这么着,也未必有人能够察觉,做个老好人、和事佬得了。这样的人,为了一己的方便和私心,牺牲了公司大的利益,实际上是牺牲了包括他在内的许许多多人的利益,他的不作为和自我方便,危害很大。</p><p class="ql-block">所以我们必须围绕战略,慎重仔细地设计出主要部门的平衡计分卡,客观地甄别出绩效好的人,培养他们,重用他们,信任他们,提拔他们,给予他们更多资源、更好的薪酬,让他们为华住创造更多价值。反之,那些庸碌无为、消极怠工、自私自利、混目子的撞钟和尚们,必须推动他们改变和进步,不然最终只能清理出队伍。</p><p class="ql-block">建立人才梯队是战略的第一条,对于公司未来至关重要。建立志同道合的人才样队,首先必须根据战略目标,合理优化组织架构,简洁、高效地配置人员和组织。</p><p class="ql-block">美让我们心情愉悦,觉得很舒服,但这种舒服不是欲望。欲望是“形而下”的东西,美是“形而上”的,是很精神层面的。审美这件事纯粹让你看到了超越自身所处现实的东西。当我们有到樱花的美,会感叹:“哇,真是太美了!”因为我们现实的生活里没有这样的东西,而樱花的“表达”一下子击中了你。所有的美都是超越现实的表达,而审美是与这种表达的对接。如果你有欲望,那就不是审美,而是体验,是感官的享受。</p><p class="ql-block">当然这二者没有对错高低之分。人正好是介于神和动物之间的一种存在,既有动物性也有神性。很多人觉得神性特别好,只往神性上跑,我倒觉得既然身为人,充分享受二者才是最好的状态。做神的时候享受哲学、艺术、音乐这些精神、灵性的东西;做动物的时候享受酒精、美食、性爱这些肉体的东西。这又何尝不是一种平衡呢?</p>