我有一只钢笔，对我来讲具有很深的纪念意义，是妈妈在我20岁生日时送给我的生日礼物。我一直用着，非常好用，是一只漂亮的【英雄100】金笔。至今已经53年啦！ 53年—半个世纪！时间的磨砺，笔和我一样也步入老年。大概是80年代吧，不慎掉到地上，笔摔坏了。当时北京有一位刘广义老头儿，是钢笔的修理大师，正好离我家不远。就去修了一次。笔杆摔裂了，我就用502胶水粘好，继续用。 到了21世纪初期，笔又摔了一次，而且笔芯的吸水器部件也老化了，又去找刘大师，不想已经关门停业了，大师可能已经作古。无奈，这只笔就只能放入抽屉休息了。 广义修笔店已经拉上窗帘，刘老可安在？ 每次拉开抽屉，都能看到静静地躺在里面的【英雄100】，虽已老化损坏了，但雄姿仍在。心生一念，何不网上搜搜看能否修好钢笔，解铃还须系铃人，直接查上海英雄金笔厂，居然找到了！不过现在叫“上海英雄金笔有限公司”啦。打电话过去，居然可以修！于是立马包装好，快递上海！ 第二天 英雄金笔厂收到笔后就给我回电话了，是位女士（亦或上海小姑娘？），详细和我核实笔的损坏情况﹑需要更换的部件以及价格，然后问我：“笔杆已经坏且漏水了，要换吧？有几种颜色可以选呀，笔尖的粗细可调整啊”，细细道来，温婉细腻，浓浓吴语，每句话后面都会说一句“好勿啦”煞是好听。得，甭管多少钱，就冲这个绝佳的服务态度，不修也得修。然后和我添加了微信，说修好后快递给我。 第四天，回寄的钢笔收到了。打开包装，修好的笔，笔杆已经是那客服女士推荐的湖蓝色，焕然一新！ 新旧钢笔对比，里面的吸水器和外面的笔杆全部换新的，只有笔帽和吸水器的钢外壳还是原来的，上面的【英雄100 】历然在目。 迫不及待的灌好钢笔水，随手书写，华润流畅，书写自如，字也生灵，太好用啦！ 随笔还有一个字条，是我写的修笔要求，在我的字边上写明了更换的部件以及价格，还有运费，合计金额。然后还有一张收据。 太完美了！令人舒心的服务！心底暗呼：难怪都喜欢爱上海呢！原来如此！<h3> 请上网链接缅怀【英雄100】金笔的前世今生<b></b></h3> <a contenteditable="false" href="https://post.smzdm.com/p/554782/" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>缅怀逝去的英雄：英雄100型金笔的前世今生</a>