<p class="ql-block">1月17日晚，白银分行运行管理部组织召开四季度运行督导暨服务工作会议。</p> <p class="ql-block">主管运行工作的刘俊远行长参加了此次会议。</p> <p class="ql-block">会议由白银分行运行管理部柳总主持，城区支行员工参加了现场会议。</p> <p class="ql-block">各县区支行员工在视频会议室参加。</p> <p class="ql-block">柳总通报四季度网点服务检查情况并安排近期运行管理重点工作，对网点预约模式推广、银企对账、内部风险事件压降、网点环境和服务、青年员工培养等工作提出相应要求。</p> <p class="ql-block">郑经理通报四季度运行督导检查情况、运营主管考核情况和智能风控系统风险事件，并对风险事件案列进行解读，重点强调了总行新上线的”飞号飞密”监测模型，希望各网点负责人高度重视，及时传达运管部下发的运营风险提示，加强对《员工违规行为处理规定（2022版）》的学习。</p> <p class="ql-block">会上，安排集约运营质量较好、无内部风险事件的网点做先进经验介绍，集约运营质量较差，风险事件高发的网点进行表态发言，提出改进措施。</p> <p class="ql-block">会议最后，刘俊远行长讲话并提出工作要求。刘行长首先感谢了大家过去一年的辛苦付出，并肯定了四季度相较于前三季度发生的好的变化。但同时指出今年开年以来集约运营质量有所下滑，风险事件又有抬头之势，对此提出了四个方面的要求。一是采取行之有效的措施提升集约运营质量。二是要定期复盘拒绝退回业务，开展专项培训。三是要关注落后机构，开展短板分析，分类施策，抓好治理整改。四是要通过微信群坚持通报内部风险事件和集约运营情况，用身边事警醒身边人。</p>