<p class="ql-block">独家首发 | 崔璀“让2023容易点儿”开年演讲全文(含全套PPT)</p><p class="ql-block">原创 优势星球主创团 崔璀优势星球 2023-02-23 23:36 发表于浙江</p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2023年2月23日 20:00,优势星球&Momself 2023开年演讲如约而至。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">跨年演讲主题:让2023容易点。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">围绕主题,优势星球发起人,Momself 创始人,也是本次开年演讲主讲人崔璀用三小时进行了现场分享。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">错过直播的朋友们,以下为崔璀「让2023容易点儿」演讲全文,与你分享。(文末领取全套PPT和演讲回顾视频)</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">让2023容易点!</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">大家好,我是崔璀。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这是我们第三年年度演讲,前两年都是在12月29号。今年为了让它容易点,我们避开了新冠感染高峰期,延后了整整2个月。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">选在了这个春暖花开的日子。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但是这个主题,让2023容易点儿,是我们在冬天就定好的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">想必不用多解释,你我都能理解。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">过去的那一个冬天,过去的那好几个冬天,我们经历了一次太不容易的人类共同命运,我们生病,我们伤痛,我们失去。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">所以首先,对身处其中的我们每个人,道一声,这几年,我们辛苦了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">到了今天,春天竟然,如期地,再一次来了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">柳树照旧抽了新枝。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">那一刻,你便知道,我们走过来了,既然走过来,就要好好地走下去,带着对生活的盼头,尽可能让生活,走得容易点儿。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">容易不是一句简单的祝福,容易是一种能力,在这个时代,最必要的能力之一。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">如果可以送给你一个新年祝福,我希望我们2023年,不只是拥有咬牙坚持的毅力,也能拥有大口呼吸,自在向上的易力。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">所以今天,我想跟你聊一聊,抛开一些不可抗力之外,你和我,作为一个个体,能做什么,让自己的2023容易点儿。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">那我们就开始了。接下来的3个小时,我们准备了9个易力。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">易力这个词,是我从一个故事里感受到的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">让我先给你讲讲这个故事。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们有个学员,她是做各地经销商管理的。她觉得每天工作都没什么意义感,她在心里对同事领导有很多抱怨,但是又抹不开面子,不知道怎么表达,就有种勉为其难在工作的感觉。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">人和人之间的气场其实很微妙,你的工作状态如何,周围的人是能感觉到的,你心里相不相信这个东西,你喜不喜欢它。几年下来,虽然业绩也没什么差错,但是她也没什么大机会。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">没有人敢把机会和客户给到一个能量很低的人。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们认识她,是因为她来找我们做职业咨询,想辞职,想换工作,但是,市场行情也不是特别好,这个选择看上去就不太容易。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们一直试着想跟她回到当下,「能谈谈你现在的工作吗?」</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">「没什么好谈的,不想忍了。」她的眼睛感觉一直是往外看,往远看。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">反复沟通了好多次,我们有一个小小的发现,她是一个喜欢人际交往的人,跟人打交道往往能让她充满活力。但是她日常的工作模式,只需要她坐在电脑后面,每个月统计各地经销商数据,做汇总分析。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">于是我们尝试着建议,你能不能每个月出趟差,去当面跟经销商沟通,当面收集数据。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">她觉得根本没有必要:「这就是在浪费时间,我打个电话就能完成的事情,为什么要飞到各地。」</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">「试试看,也不用多,就试个2、3次。」</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们的同事总是希望能找到一些改变的微小切口。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">她拗不过,勉强试了一下。到现在为止,她一直保持着出差这个习惯,也没有换工作。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">因为到了当地,她看到了经销商们的表情,实打实跟他们聊上几个小时,看见了他们实际工作中的困难和成绩,甚至还能当场跟几个顾客聊聊,感受到自己公司的产品对大家带来的改变,这还不止,她回总公司会申请一些资源,帮助到各地经销商。这可不是她的工作职责,但是她忍不住,做这事儿让她挺高兴。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">刚开始,只是觉得工作不再让人心塞,慢慢发现,自己挺擅长这种方式,在这个过程中能发挥的价值越来越大。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">其实解题思路也不是什么惊天大秘密,只是对于一个本身就乐于人际交往的人来说,跟人打交道才是最能滋养她的方式。这是一种她天然有优势的工作方式。人在做比较适合的事儿,就容易得到正反馈,自己高兴,别人也觉得,哎,不错。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">因为有了这少许的正反馈,以前想起上班就烦躁的那种心情少了一些,她觉得心里有点儿劲儿了。工作,有点东西嘛,没那么难了,有点意思了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们这些年研究一个人的职场发展,在我看来,其实,比这个结果更重要的,是过程。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在这个过程里,一个人,Ta 发现,以前被卡的四下无路,哦,其实还有一条隐秘的小路,不太容易看到,但是走过去,就是新天新地。因为有了这种「还可以这样」的意识,事情开始多了些「容易」的味道。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这些年我们深度服务了几万名用户,类似的故事还有不少。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我很痴迷于这些细小的瞬间,它们常让我想起稻盛和夫先生的一句话:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">要想拥有一个充实的人生,你只有两种选择:一种是「从事自己喜欢的工作」,另一种则是「让自己喜欢上工作」。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但很多员工会跟我说,喜不喜欢不重要,就是打工赚钱;管理者会说,别搞这些虚头巴脑的东西,就把活儿干好就行。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">哦,那可不是,喜不喜欢工作,除了影响每一天的幸福感,还有很重要一点,它一定会影响你,能不能把活儿干好,能不能赚到你应得的那份回报。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们想象一个场景。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">既然你已经把生命的某段时间交付在这里,</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">你是销售,今天就是要坐在这里服务10个客户;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">你做新媒体,今天就是要写完一篇6000字的稿子;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">你是财务,就是要通过一个个数字了解业务规律,提示业务风险。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">你有两种选择,一个是喜欢的表现,精益求精,去看行业最厉害的案例,一次次验证,自我推翻,就为了能做到最好。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">全身心投入,享受纯粹的心流,有时候一抬头,啊呀,这么晚了;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一个是不喜欢的表现,内心抵抗,有诸多杂念叨扰,少做一点是一点,能做完就行,差不多就得,赶紧下班回家我还要刷剧。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">两者的工作结果,百分百不一样。既然花的是自己的时间,何不让它物有所值。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但问题就来了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">很多时候,我们不是不想成功,不是不想做些什么,对社会产生价值,找到自己的意义,享受尊重,得到回报。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但现实是,我想,但我做不到。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">做职场服务这些年,听到最熟悉的一句话,就是对现状不满意。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">心有所向,但就是走不过去。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这里面就充斥了很多情绪,着急,失望,向内自我否定,向外抱怨冲突。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这就是这两年很流行的一个词,情绪内耗。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">难怪罗翔老师在访谈节目的一句话,连续两年被摘出来反复传播:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">人生最大的痛苦,就是无法跨越从知道到做到的鸿沟。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们有时候会有一种幻想,认为我只要思考到了,我就做到了。我思想过深刻的东西,我被自己思考过的深刻的东西感动,以为自己做到了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一睁眼,生活在原地踏步,那个时候就很痛苦。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但痛苦,有时候是有积极作用的,因为有痛苦有纠结,就会有矛盾,矛盾背后就有一种劲儿,这股劲用得好,就是一个很好的切入口。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">今天,从这个切入口进入,我们先试着聊一聊,我们怎么能让自己在工作上容易点儿,高兴点,做得好一点儿。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">首先不是为了任何人,而是为了能让自己的投入变得更有回报,继而能真实的创造出更大的价值,感到满足,感到有成就感。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我从3个工作观开始。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这几年除了新冠之外,有一个疾病,不太外化,但是格外让人难受,不知道你们有没有感受到,是情绪疾病。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">丁香医生2022年国民健康洞察报告里说,让大家困扰的健康问题,排名第一的,是情绪问题。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在另外一个数据中,情绪问题带来的症状得到了呼应。中国科学院院士陆林在一个科普栏目里提到,新冠疫情发生以来,全球新增超过7000万抑郁症患者,9000万焦虑症患者,这两个数据,都比发生疫情前预估的增加了超过25%的幅度,与此同时,还有数亿人出现睡眠障碍问题。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我不知道你们啊,这些年,我自己的一个观察,包括身边的朋友啊,网络上的一些现象啊,我们做那么多短视频看评论啊,有一个感觉,大家都挺躁的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">除了宏观问题带来的影响,比如大环境的确增速变缓慢了,没有前几年那种能借助的风口了,生意不好做了,工作不好找了,当然就烦。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">还有一个原因,挺隐秘的。我不知道你们有没有感觉到。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">先给大家讲个小故事,发生在我身上。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">去年11月份,有一天我跟团队去外面拍摄。那天杭州反常的热,热到什么程度呢,30度,我们摄影同学一件一件脱,脱到最后只剩一件T恤了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我呢,那天走得急没看天气预报,因为拍外景怕感冒,穿了羊毛裤,除了脸上没流汗还能继续拍,其他地方出汗出到羊毛裤都湿了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在户外拍完,同事说前面有个现代陶瓷艺术博物馆,有些景很不错,好不容易跑出来,能拍尽拍。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们就一边走一边网上登记,注册,申请名额,到了门口,编导同学进去了,摄影同学进去了,到我,核酸超时了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这3年我们已经非常自觉了,没有核酸,那就等于没有任何可商量空间。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们三个人又在烈日下原路返回,羊毛裤更湿了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但谁也没说什么。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">那个时候如果我多嘴说一句,「你排的拍摄计划只有外景,没写要进室内,这个要提前写好的啊。」我觉得他当时内心肯定就炸毛了。表不表现出来另说。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">就像当时如果有人说,「你早应该想好啊,像这种外拍,提前就要做好核酸,怎么会被这种小事给耽误工作,你看这白跑一趟。」</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我也肯定就炸了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">所以我们三个人,都很眼力劲儿的没有说任何话,流着汗,扛着机器,又原路走回来了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">回公司的路上,我忽然理解了一件事,这些年,我们都觉得难,除了大环境的限制,还有一点,是微环境,涉及到每一个个体,就是我们在日常生活中的心理空间,被压缩了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这些年,因为疫情,很多职场人很久没出去旅行,甚至有人两三年没回过家了。以前一场没心没肺的旅行,在大江大河面前,自己的那点郁闷很容易被看开,这些年,类似可消解的通路变少了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">大家都苟在一起,抬头不见低头见。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">很多客户,活动,业务,也都受了或大或小的影响,如果说做一件事,之前有8分难,这几年,12分难。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这些事儿其实日常说出来都不算事儿,任何一个成熟稳重的成年人,都能克服,都应该克服。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">有困难,解决困难。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这当然没问题,但是不代表,那些困难雁过无痕。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这些细细碎碎的小事,一次一次叠加,压缩着一个又一个人的心理空间。在一个人心理空间被挤压到极致的时候,随便一碰,就会炸。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">《一句顶一万句》里有一句话,「世上所有的事情都经不起推敲,一推敲,每一件都藏着委屈。」</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但对多数人来说,委屈并不是一个值得被隆重诉说的词,因为很多时候,职业要求我们,必须要保持情绪稳定。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">也就是说,在挤压之下,你没有释放的通路,没有消解的方法,你只能压制,表面云淡风轻,内心天崩地裂。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这个过程,看着没有什么实际劳动,但人会很累很烦,因为你在:情绪劳动。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">情绪劳动,最早由美国社会学家Hochschild(霍克希尔德)给出了定义:除了体力劳动和脑力劳动之外,还有一项同样艰辛的付出,被忽视了——这就是「情绪劳动(emotion labor)」。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">最初,它只是指那些对员工的面部表情有特殊要求的职业,比如:空姐要付出「热情的情绪劳动」,护士要付出「关心的情绪劳动」,医生要付出「冷静的情绪劳动」、殡葬从业人员要付出「悲伤的情绪劳动」……</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">霍克希尔德教授后来在《组织中的情绪》一书中,将「情绪劳动」的定义扩大了:「不管任何工作,只要涉及人际互动,员工都可能需要进行情绪劳动」。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">随便举个例子:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">你不想喝酒,但是必须要参加酒局,而且要兴高采烈的参加酒局,这就是情绪劳动;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">你不擅长人际交往,但是必须要通过建立人脉维持业绩,要八面玲珑,这就是情绪劳动;</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">业务难做,业绩压力大,卷得厉害,还是要保持微笑,气定神闲,这就加剧了情绪劳动。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">为什么有时候一天也没什么显著成效,但就是觉得累,因为你在默默的劳动,情绪劳动。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">很多人会说,这不就是一个职场人的要求吗,情绪稳定,专业稳重。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">是,没错,要求是这么个要求。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">可是啊,我更喜欢萨特先生的那句话,「人时时刻刻保持自我克制,是一件很愚蠢、很内耗的事情。」</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">也许这个世界上有极少数人可以做到这样毫无波澜,活得通透,就事论事,只劳动,不消耗。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但相信我,我们都是大多数人,遇事就会有情绪,烦躁,委屈,生气。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们不能要求那些情绪绝不出现,我们不能要求自己假装情绪稳定,比情绪稳定更重要的,是情绪灵活。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">不是压https://mp.weixin.qq.com/s/7QytUvruhmgYmuR7WjKTAQ</p>