<p class="ql-block"><b> </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> “服务态度确实好的很，这是个老实话！”</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> “哈哈哈，就是就是……！”</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> 这是近期，国网泾川县供电公司玉都供电所共产党员服务队在开展“便民服务卡”发放过程中，玉都镇街道华林超市赵老板由衷的赞叹道，旁边的顾客也随声附和。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(255, 138, 0);"><i> “金杯银杯，不如老百姓的口碑”。正是这朴实无华、发自老百姓内心深处的一句心声，却折射了玉都供电所全体员工勤检修、保供电、做服务的缩影。</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:20px;"><i> 为践行“人名电业为人民”的企业宗旨，不断提高广大客户的获得感和满意度，保障2024年春节期间电网安全运行，确保全镇人民度过一个欢乐祥和的春节，在总结历年春节保电的基础上，玉都供电所积极部署落实泾川公司关于春节保电的工作安排，并结合自身实际，内外兼施，开展了大量切合实际的保电工作。</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 积极走访，借势而为。为全面落实春节保电，玉都供电所积极与辖区各镇政府和镇直单位沟通交流，倾听他们在电力供应方面的需求和建议，得到了各镇政府和镇直单位工作的有力肯定和大力支持。一并掌握外出务工返乡人员名单，及早和他们联系，询问沟通并及时提供接电、复电服务。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);"> 为满足随年逐增的负荷变化和春节保电需要，玉都供电所积极配合35kv玉都变扩容改造。期间，为确保因玉都变改造、线路改接引发的高、低电压问题，玉都供电所结合系统排查和现场测试，做了大量的电压监测和配变调档工作，提升电压质量，确保客户端电压稳定和用电正常。通过为期三个多月的施工，顺利完成了玉都变增容改造和线路改接，从最基础的保电措施落实上，为今年的春节保电奠定了坚实的基础。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);"> 加强线路的日常巡视和维护，才是线路安全运行、保障供电的关键。玉都供电所紧密结合公司安排，对所辖线路及设备，开展了长周期的巡视消缺工作。尤其结合“第一场雪”和临夏发生地震波及，开展了详尽细致的特巡。在原有巡视、测温测负的基础上，充分利用无人机+通常模式的巡视思路，对线路通道、杆塔、设备进行“立体式”巡检和“过筛式”排查。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:20px;"><i> “春节保电，人人有责”。玉都供电所在部署落实线路监测、检修、消缺的基础上，内勤人员和光明服务站也独当一面。除了利用系统发送咨询、倡导和服务短信外，积极走上街头巷尾，深入校园、单位和村社，大力宣传冬季用电安全和采暖期合理用电，检查电暖气自动开关档位设置和讲解用电合理时段。同时，发放安全用电宣传资料和便民服务卡。小小的卡片，承载了玉都供电所全体员工的真诚服务和爱心，深受辖区客户的欢迎并发出由衷的赞叹！</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"> 工作不止于此，服务之路还长！也许，我们只是做着所有供电人都在做的、最基本的工作和服务，同时，我们做过的工作也远不止于此，但是，只要我们坚持不懈，尽我所能，就不会有做不好的事情。“成绩属过去，服务无止境”！玉都供电所将以春节保供电为契机，更深更细的落实上级决策安排，“量身定做”、结合实际的做好供电服务工作，以保电供电为目标，以客户的“心声”为己任，共同打造供电与客户“心相连”的美好明天！</b></p>