<p class="ql-block"> “我的手机掉进头等舱座椅了，里面存着许多贵重的资料，你们能帮我找回吗？”</p><p class="ql-block"> 1月10日晚，技术分公司深圳基地航线二车间在航班落地后接到乘务长反映，旅客陈先生不慎将手机掉落在头等舱座椅的缝隙底下，手机里含有大量重要的资料，陈先生此刻心里十分焦急，希望机务工程师能够快速帮他找回手机。</p> <p class="ql-block"> 因为头等舱座椅内部结构比较复杂，同时航班时间短，航线二车间立刻派出党员技术骨干刘锦到达现场，刘锦工程师开始做两手准备，一是利用内窥镜和反光镜等等专业设备寻找手机大概位置，二是着手准备拆卸头等舱座椅部件。</p><p class="ql-block"> 但是手机掉落的位置可能在座椅结构盲区，利用专业设备依无法确定手机位置，刘锦工程师便有条不紊的将座椅一点点拆卸下来，时间一分一秒的过去，终于功夫不负有心人，经过刘锦工程师40分钟的努力，终于在座椅底部找回陈先生掉落的手机。</p> <p class="ql-block"> 当接过失而复得的手机后，陈先生喜上眉梢，一再对刘锦工程师表示谢意；机务工程师刘锦尽职尽责，帮助旅旅客找回遗落的手机，找回重要资料，避免了旅客的重大损失；急旅客所急，为旅客排忧解难，用实际行动带给旅客最诚挚的温暖和感动，让旅客感受到南航的真情服务。</p>