害怕拒绝和被拒绝

王箐

　　在工作和生活中有很多人担心或害怕拒绝别人。或怕被拒绝，怕拒绝别人，不敢说不，习惯性的说好的，怕被别人拒绝，尽量自己去完成所有的事情，不敢说能否帮个忙？这两者会产生一系列的情绪行为，比如自己有很多工作在手上在做，但只要有领导同事，希望你能够帮忙，做点其他的工作，就算内心想拒绝，但话到嘴边，依然说不出口，怕引起对方不高兴，依然接下来额外的工作和任务，让自己难过，情绪不好，再比如怕麻烦别人，不好意思请人帮忙，即便是熟人也开不了口。有时硬撑着，宁肯崩溃，也不愿意求助于人。

人为什么害怕拒绝或被拒绝？

无论是公司职员还是老板，不论男女，怕拒绝别人和被人拒绝的现象都普遍存在，大家对于拒绝或被拒绝的感受和想法也非常类似。比如怕拒绝别人，通常是因为怕别人不高兴，不舒服，怕破坏彼此的关系，让关系疏远。怕自己不被认可，甚至被孤立，被边缘化，怕被拒绝，因为被拒绝通常让我们认为自己做的不够好，考虑不周全，对方不认可我们，自己不够好，不值得，没有价值，没面子。羞愧。

娜娜生活和工作当中遇到问题就是害怕被拒绝，和不敢拒绝别人，比如说在工作或者生活当中，同事找她分担一些工作，或者朋友找她帮忙，其实有的时候，不管从时间上还是精力上，做不到，可能能力上也做不到，但是，就不敢拒绝别人，硬着头皮给接下来，然后就去做，其实做的时候，心里挺委屈的，但是，就是不敢拒绝别人。拒绝别人会让别人觉得她不好，或者不理她了，朋友之间就影响她们的友谊，怕别人拒绝她。有的时候，真的一个人能力是有限的，也需要别人的帮助，但是往往怕她说出请求这两个字，然后别人会拒绝她，就在心里纠结。到底是请求还是不请求，到最后就想的是干脆自己做吧，尽量不去向别人开口，周围的人都觉得她是一个好人，挺好说话的。所以说找她帮忙的人也越来越多了，她又不愿意去找别人帮忙，就跟大家有一种疏离感，感觉自己有时候挺孤独的，有点违背自己内心，大家在一块儿，她就是容易被遗忘的那个，不太受人注意的那个。其实心里比较渴望让别人看到她，但是大家都看不到，她当时觉得很失落，很孤独。这一部分给她在工作上面带来烦恼，占她工作当中烦恼的比例有80%吧。对她生活有影响。

委屈自己就等于求全吗？

怕拒绝别人，是因为担心拒绝会让人不高兴。从而导致自己被疏远，被孤立，因此他们希望用委屈自己来换取融入群体，和别人保持和谐的关系，但委屈在心里会慢慢发酵。心里不愿意，又不敢说，一边儿忍一边儿憋，又觉得自己软弱好欺负，结果造成很多内伤，但是委屈真的求得了全吗？第一。心存委屈的时候，工作会受影响，你自己可以回忆一下，当你不是心甘情愿做一件事的时候，效果真的好吗？第二，你的委屈让自己心有芥蒂，从委屈可能滋生其他负面情绪，比如自责，怨恨，愤怒。等等，被这些情绪包裹，很难建立真正的亲密关系。第三，你也不要小看了其他人，不管你嘴上说些什么。你的每个毛孔和细胞都透露着委屈的信息，别人看在眼里，表里不一，也会成为影响你们关系的障碍。委屈往往求不了全，拒绝别人、被人拒绝等于我不够好。好和不好是对我们价值判断，与我们最深切的需求，与安全感相关，从出生时起，婴儿如果不够好，不被人喜欢，就可能没有办法生存。我们大脑中时刻有个监视器，监督自己做的好与不好，一旦发现蛛丝马迹，就会立即拉响警报。在我们成长过程中，对自己的评价是在外界对我们评价基础上逐渐形成的，一件事做得好，别人满意评价就好，就意味着你很好，别人不满意。就是不够好，所以我们总是简单的以好和不好来界定，每天遇到的事情。很多人的恐惧，孤独和无助是因为在过去的人生经历中曾经有过类似的经历。也就是心理学上说的创伤，如果你有一个困扰，反复出现。已经影响到你的正常生活，那么很可能这是根源于创伤，创伤未必是天灾人祸，生离死别的大事件。它也可能就是一件普通的小事情，一个眼神，一句评论，一次误解等等，这件事情也许你已经大脑里很清楚了。也许你甚至自己都不记得了，但，当时的感受却依然储蓄在身体里。当时恐惧无助的自己，依然被卡在过去没有长大，所以，再次面对类似的感受，就会立刻唤醒曾经的恐惧无助。从根本上治疗创伤，放下过去需要系统学习和专业的梳理，并且需要持续的践行。但事实上，我们已经长大了。不是曾经的那个小孩儿，我们内心都有一个成熟智慧，淡定平静有勇气。有自信，如果我们从这个角度来思考情况，就会大为不同。

怎样解决害怕拒绝别人？

了解根源，从源头找到问题所在，放下当时的恐惧。女性娜娜在高中三年，非常努力的学习，三年时间没有业余生活，全部时间和精力都用在学习上了。她有一位优秀的哥哥，按照父母和老师的意愿重走哥哥的路，但并不是她自己喜欢和擅长的。所以，她举步为难，事倍功半，她感到非常无助和无力，这逐渐形成了一个行为模式，对娜娜来说，就是什么事都答应。这在当时是有帮助的，但后来成为一个障碍，影响了她20年，高中时代的恐惧和无助就像娜娜内心世界被锁住的一个部分，能够看到这个部分很重要。因为人一个很重要的需求是被看到的，到后来看到她自己这一部分曾经的不容易，真的理解了她。而且为她感到心疼，给她关怀和支持，最终化解了这个部分。

每个人的内心，都有很多部分组成，他们在我们成长经历中。经过各种实践，承载了各种情绪和记忆，他们用不同的方式保护我们，对我们好。有的部分承载了曾经受伤的记忆，比如恐惧被否定，孤单羞愧，我们不喜欢这些感受，不喜欢这些部分，总是试图把它们锁起来或者消灭掉，这是我们逃避和对抗的部分，当我们逃不了，也无法对抗的时候，就会陷入无助，无力状态，另外一部分则是我们逐渐摸索出来，用来管理我们日常生活和行动的部分，是我们用来逃避受伤部分的工具和方法，比如讨好，努力，自我批评，冷漠控制，怀疑等等，这些都是我们的部分，都是为了保护我们。只是工作方式不同而已，但是，他们也会带来很多的副作用，如果生活让这些部分占了主导，就容易陷入到各种情绪当中，除了这些部分，我们还有一个部分叫做成熟的自己，那是我们原来的样子，这个部分的自己拥有以下特质，平静清晰，淡定智慧。有自信，有勇气，有创造力，内心充满爱。

主要有这三个步骤，第一步你真正的想法和需求是什么？第二步。你能做什么？不能做什么？第三步，客观清晰，淡定平静，不带情绪的表达自己的想法以及积极配合的愿望，并表达。这样对自己和对别人的意义是什么？这样做的理由是什么？这样我们就从一个对自己负责，对别人负责，对工作和事情负责态度，全面的解决问题。