<p class="ql-block">今日重点工作:</p><p class="ql-block">1、项目负责人召开例会，对近期工作中出现的问题进行解决，重点强调人员纪律、值班安全问题，并要求各部门人员继续提升服务技能与服务水准；部门之间加强协作，互相配合；遇到问题多反省，不推诿。</p> <p class="ql-block">客服部:</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">1、客服人员为农发行企业客户批量办理停车手续，并录入相关停车信息。</span></p><p class="ql-block">2、客服人员更新人员信息，录指纹打卡，协助员工安装钉钉。</p><p class="ql-block">3、客服人员更新物业费台账、停车信息台账，并整理上报当日各收入数据。</p><p class="ql-block"> 4、客服人员为各企业开具电费、物业费发票。</p><p class="ql-block">5、客服人员更新物业费台账、停车信息台账，并整理上报当日各收入数据。</p><p class="ql-block">6、客服人员制作三期客户指南，已完成。</p> <p class="ql-block">7、客服人员给8号楼施工单位办理施工进场手续。</p> <p class="ql-block">8、客服人员催缴各企业租金、物业费。</p> <p class="ql-block">工程部:</p><p class="ql-block">1、工程人员抄录各企业电表。</p> <p class="ql-block">2、工程人员巡查公区照明及各区域设施设备完好情况，发现问题及时维修。</p> <p class="ql-block">3、工程人员给6号楼公寓安装洗衣机。</p><p class="ql-block">4、工程人员巡查园区各区域设施设备，确保安全无隐患发生。</p> <p class="ql-block">保洁部：</p><p class="ql-block">1、保洁人员清理6号楼2层消防通道步梯卫生死角，对施工遗留水泥印进行铲除。</p> <p class="ql-block">2、保洁人配合垃圾清运人员进行园区各区域垃圾清运事宜。</p> <p class="ql-block">3、保洁人员持续对园区外围设施设备卫生及垃圾台进行每日2次消杀；对楼宇公共区域进行每日2次消杀，重点对楼宇大厅、卫生间、电梯、垃圾台等进行拖拭，对电梯按键进行擦拭；全面做好园区消杀消毒工作并及时填写相关记录。</p> <p class="ql-block">4、保洁人员至云谷二期领取物料。</p> <p class="ql-block">5、保洁人员对园区各道路、楼宇门口等处的白色垃圾、沙土、落叶等杂物进行清理，并及时捡拾遗落塑料膜，确保园区环境干净整洁。</p> <p class="ql-block">6、保洁人员对卫生间、楼宇大厅进行细化清理，确保楼宇内卫生干净整洁。</p> <p class="ql-block">秩序部：</p><p class="ql-block">夜班工作记录:</p><p class="ql-block">1、开好班前会，做好班前训练；</p><p class="ql-block">2、物品交接清楚，无遗留问题下传；</p><p class="ql-block">3、巡查各楼内的消防设施、电梯、空置房及各公司门锁等；</p><p class="ql-block">4、园区巡查消防水泵，消火栓及重点防火部位；</p><p class="ql-block">5、地下车库车辆有序停放，管道无渗漏；</p><p class="ql-block">6、园区巡查道路畅通，路灯明亮，其它未发现异常。</p> <p class="ql-block">二、日常工作：</p><p class="ql-block">1、秩序人员开展班前列队培训、工作交接；做好上班早高峰各门岗车辆及人员的引导工作；训练引导机动车辆及非机动车辆手势，要求车辆按指定位置规范停放；禁止外卖及所有电动车辆进入园区。</p> <p class="ql-block">2、秩序人员对岗亭、道闸进行卫生清洁，确保岗亭周围卫生干净整洁</p> <p class="ql-block">3、秩序人员配合监控维修人员对园区五方对讲进行调试。</p> <p class="ql-block">4、秩序人员巡查园区各区域，检查消防箱内器材、巡查园区安全，确保各处无安全隐患。</p>