<p class="ql-block">2023-12-30星期六.第334期</p><p class="ql-block">《一路向前》</p><p class="ql-block">作者是星巴克的创始人舒尔茨。星巴克在1994年只有四百多家门店,但是到了2007年,它的扩张速度已经变成了每年新开2500家咖啡店。也就是平均每四个小时就会开一家。</p><p class="ql-block">这带来的副作用是,管理松散,顾客体验变差,销售额增长下降了一半。他们不得不又开始大量地关店、裁员。</p><p class="ql-block">舒尔茨对这段过程做了反思,他说:"当不受约束的增长成为了一种策略时,我们就迷失了方向。一个好主意如果加速得太快,会变成一个糟糕的主意。”</p><p class="ql-block">一路向前,不取决于速度,而是耐心,和扎实的可持续的时间积累。这很难,过去是这样,未来也是这样。</p>