物业费困局

快乐老矫

有太多的居民小区，业主和物业公司闹矛盾的。物业公司靠收取物业费维持公司运行并谋取利润。但能尽收尽缴的几乎就没听说过。总有部分业主以服务质量问题为由拒绝交纳。物业费都是以每平方米多少钱然后乘以建筑面积核算的。但本市的有关政策规定，并没有细分收费是由哪些服务项目构成，每项服务在费用中的占比是多少。因此双方签订的合同中也没有。这就为矛盾纠纷㘿下了隐患。假如有哪项服务没做好或根本没做，没有任何依据和计算方式来核算可以少交多少钱。物业公司说若交就得交全款，但无法保证服务完美无缺。业主说我也承认你做了不少事，但仍有没做好的，交全款我不认头。如果大家都老老实实交费，你们就更不会努力改进了。就这样，双方僵在那。欠缴的多了，服务质量就会越来越差，随之不交费的也就越来越多。恶性循环，形成死局。许多年前，陪朋友到北京办理新房入住。看到墙上张贴着物业费收费标准，与咱天津不同的是总价下还列有服务项目单价，比如总价是两元一平方米，其中电梯运行费三角，保安费四角，环境卫生三角，垃圾清运两角，绿化三角等等等。当时正值十二月份，新楼刚可以入住，绿化还没开始弄。交费时，我就和物业公司的人讲，你们收费是按月计算，哪怕你到开春就开始绿化，至少这三个月不应收绿化费。没多费口舌，对方就减免了，完事还一个劲拜托，不要声张。因为更多的人想不到。其实咱也不是在乎这点儿钱，只是想看看这规定灵不灵。物业公司服务水平有高有低，收费标准也差距很大。一分钱一分货，不同等级不同资质的公司，都应当把各项服务列出单价。再好的公司，再怎么努力，也很难一年到头没有纰漏。一旦出现，就应勇于担当，坦然给人减免。就像高考，满分750，你就是考上清华北大，承认你是高材生，也不会是满分，也得允许阅卷老师扣分吧！总之，物业费纠纷，多数是双方都有占理的地方同时又都有不占理的地方。就是打到法院，法院也需要可行的评判依据。政府有关管理部门若能进一步完善相关规定就再好不过了。