医保征缴“零距离” 服务“有温度” 群众“有医靠”

珍惜

为切实提高村民对2024年城乡居民医疗保险的知晓率、参保率，使广大群众能够减轻就医负担，及时享受惠民政策，近日，构皮滩镇村干部积极行动，采取“线上线下”、“进村户”、“开坝坝会面对面传授”等方式，确保村民应保尽保。 医保征缴“零距离”镇村干部通过线上线下的方式加大宣传力度，线上利用居民微信群、朋友圈等转发的方式进行，线下进村入户到群众家中，大力宣传医保政策，并对医保就诊、基本知识进行详细讲解，及时告知群众医保缴费时间及医保的重要性，由“等人上缴”变为“入户现场办公征缴”，做到随时随地宣传，随时随地征缴，一个干部就是一个流动的宣传喇叭，将惠民政策以接地气的方式，用“土言土语”和喜闻乐见的案例向老党员、居民群众进行解读，使得一些“硬道理”转为“拉家常”，“大政策”分解为“身边事”” 争取“不漏一户、不少一人。 便民服务“多便捷”“网上缴费怎么进行？”“费用报多少？”对于居民提出的疑问，网格员进行了现场答疑解惑。考虑到留守在家的部分老年人群体、特殊群体和不会使用手机缴费的村民网上缴费操作不便、基本医疗保险“缴纳难”的实际情况，镇村干部进村入户进行“面对面”帮助村民民在手机上完成支付等操作，切实做好参保帮办代缴服务工作。 入户代办“帮跑腿”为切实向群众提供更便捷、更贴心的医保服务，营造效率更高、服务更好的环境，镇村干部把帮办代缴工作和医疗养老等业务紧密联系，从“等你来”变成“我主动去”，推动干部放下架子、俯下身子，深入一线，将办公地点搬到群众家中，把代办代缴深入到田间地头，发挥“网上办”和“掌上办”的作用，实现服务人民群众“零距离”。在帮办过程中，干部为居民详细的介绍了居民参加城乡居民医保的日期、办理程序、参保所需要的材料等。使帮办代缴服务变被动服务为主动作为，拓展了服务事项，有效提高了服务效率，让干部“多跑路”，让群众“少跑腿”，切实增强了群众的幸福感。 通过此次行动，提高了村民尤其是老年群体参加医疗保险、维护个人权益的意识，使群众了解政策及缴费流程，确保参保群众都能及时有效地享受国家的政策，让医保征缴工作有进度、有温度，推进医保关爱服务深入人心。