同心筑梦聚力前行｜十堰“工行服务日”2023-49期战报

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脚踏实地，真抓实干。为进一步做好年末收官和新一轮旺季筹划，始终保持“拼、抢、实”的状态和作风，十堰分行持续开展“工行服务日”活动，营销活动火热开展中...... ⛵️以身作则率先垂范⛵️ 2023年12月16日上午，市分行党委书记、行长李述伟带领运管部况林总经理一行前往竹溪、竹山支行进行工作调研。李述伟对当班员工进行了亲切慰问，对大家的辛勤付出予以高度肯定。了解了支行人员结构、日常排班、厅堂布局、客户到店、员工食宿等方面基本情况，并要求支行围绕四季度收官和旺季储备工作，提高政治站位，优势业务指标要继续努力多做贡献，直面县域发展难点，夯实客群基础，做强做实普惠贷款和助农安薪等业务，抓好中收和利润等经营性指标，同时要加强对员工的关心关爱。 12月17日上午，十堰分行党委书记、行长李述伟携市分行业务处理中心主任齐勤总经理履行行务值班职责，到白浪铸二支行、城中支行看望慰问当班员工，并进行四季度收官工作调研。李行长指出支行要继续做好年底主体指标的收官和旺季的客户储备工作，同时做好员工关爱和后勤保障工作，营造良好的收官布局氛围，做大做优金融资产蓄水池，为迎战旺季做足准备，在控制风险的同时，不断提升网点综合竞争力。 ⛵️外拓营销硕果累累⛵️ 🌺同心筑梦聚力前行🌺红卫总装厂支行“工行服务日”战报（12月11日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人杨艳、副职李婷、理财经理王丽秋2️⃣营销方式：外出营销。3️⃣营销区域及目标：走访某市场周边商户，营销宣传我行收款码、定期存款、信用卡、普惠贷款等产品。4️⃣营销业绩：提交贷款申请5户，成功1户额度8.7万，手机银行1户，三方绑卡2户。5⃣️营销小结：对市场周边商户营销我行收款码，了解客户需求，夯实四小业务，同时营销我行优势产品，宣传旺季开门红活动，提前助力旺季。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺城中支行“工行服务日”战报（12月12日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人喻文麗、理财经理刘捷2️⃣营销方式:开展高端客户答谢会3️⃣营销区域及目标：邀请高端客户到店开展答谢会，以有奖问答等活跃气氛，并开展做手工香薰活动，提升客户体验感，增加客户满意度，加深客户关系。同时宣传我行优选理财、大额存单、信用卡等，并为客户兑换积分，领取星级权益、信用卡达标礼等。4️⃣营销业绩:邀请客户到店16人，现场兑换积分50万，新办信用卡1张，报名升金有礼活动14人，新增理财260万。5⃣️营销小结：通过答谢会方式邀约客户到店，加强沟通联络，在年末积分清零前为客户兑换积分，提升客户服务体验。同时为客户领取信用卡达标礼、星级权益等优惠福利，加强宣传我行产品优势，巩固营销效果，为年末旺季存款做储备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺六里坪支行“工行服务日”战报（12月13日）1️⃣参与外拓营销人员：行长助理李晓凡、理财经理孟丽、客服经理王啸天源2️⃣营销方式：外拓营销3️⃣营销区域及目标：沿革命路步行街走访商户，了解商户的年末资金使用计划和资金回笼情况，办理信用卡，工银信使等业务4️⃣营销业绩：走访商户20余户，预约办理商户码2户，解决商户问题3户5⃣️营销小结：面对面与客户进行沟通交流，了解客户的年末资金安排，及时解决客户疑问，给客户带来贴心服务，提升我行的服务口碑，为旺季营销做好准备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺老虎沟支行“工行服务日”战报（12月13日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人张明哲、客户经理王贤宏2️⃣营销方式：外出营销。3️⃣营销区域及目标：走访老虎沟市场周边商户，营销宣传我行收款码、定期存款、信用卡、普惠贷款等产品。4️⃣营销业绩：营销商户1户，存款新增10万，普惠贷款意向客户2户。5⃣️营销小结：通过日常走访了解客户需求，夯实四小业务，同时营销我行各项产品，提升客户粘性。 🌺同心筑梦聚力前行🌺丹江口支行营业室“工行服务日”战报（12月13日）1️⃣参与外拓营销人员：客服经理杨博文，谢李红2️⃣营销方式:外拓营销3️⃣营销区域及目标:走访大坝一路周边商户，利用下发最新活动向商户营销短信提醒、收款码、信用卡、养老金理财账户等综合产金融产品，助力储蓄存款和金融资产良性发展。4️⃣营销业绩：走访商户8余户，申请信用卡1张，经营快贷申请3户，提款1户，开立个人养老金1户，兴农通1户。5⃣️营销小结:坚持做好碎片化外拓，通过发放宣传资料有效维护存量商户，同时宣传营销我行信用卡、经营快贷等金融产品，提升客户粘性，树立起良好的大行形象！ 🌺同心筑梦聚力前行🌺车架厂支行“工行服务日”战报（12月13日）1️⃣参与外拓营销人员：理财经理龚太军、客服经理彭子轩2️⃣营销方式:外拓营销3️⃣营销区域及目标:利用年底资金回笼和进货时期前往火车站批发市场，向客户宣传我行商户贷款政策并为客户测算贷款额度，同时宣传我行二维码，工银信使，个人养老金，信用卡等产品。4️⃣营销业绩：走访商户10余户，测算额度商户3户，生成额度30多万，预约办理收款码1户，信用卡1张，理财账户2个，工银信使1个，养老金账户3个。5⃣️营销小结: 积极落实“四小业务下沉”，逐户走访了解商户资金需求，向商户宣传我行新一代经营快贷，为有需要资金的客户提供更专业更便捷的金融服务。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺郧阳支行“工行服务日”战报（12月13日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人雷冬红、理财经理高云路2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：郧阳区金沙路、郧阳路辖内新商户拓户拜访。4️⃣营销业绩:新办借记卡一户，pos机商户一户，特约商户一户，回访存量商户5户，新开理财有效账户1户。5⃣️营销小结:及时掌握摸透新形势下商户准入流程，实地尽职调查经营情况，对办理流程的细节熟练掌握，方便夕会至网点进行商户准入流程转培训，为旺季信用卡商户拓户打下坚实基础。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺竹溪支行“工行服务日”战报（12月13日）1️⃣参与外拓营销人员：全体员工2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：竹溪县人民路、辖内新商户拓户走访。4️⃣营销业绩:走访商户15户，办理特约商户2户，信用卡1张，预约定期30万。5⃣️营销小结:掌握商户准入流程，实地尽职调查经营情况，就小微商户进行引导转换办理特约商户，为旺季做储备！ 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺郧西支行“工行服务日”战报（12月14日）1️⃣参与外拓营销人员：陈龙祝东林2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：县城东三街商户拓户走访。4️⃣营销业绩:走访商户10户，商户认证1户，预约办理收单1户，理财购买5万。5⃣️营销小结:利用厅堂空闲期，及时上门为商户解决播报器联网等问题，同时对已体验商户政策商户宣传我行理财、信用卡、贷款等产品，全力备战旺季。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺大岭路支行“工行服务日”战报（12月14日）1️⃣参与外拓营销人员：施善兰王兆范廖英华2️⃣营销方式:外拓3️⃣营销区域及目标：预约服务上门办理4️⃣营销业绩:为行动不便客户提供上门服务，前期办理信用卡客户启用1户，办理收款码1户5⃣️营销小结:合理安排外出营销路线，提前联系前期新办信用卡商户启用促活发放微信立减金，辖区内客户提供上门服务，急商户所急冒雨前往为商户办理收款码1户，走访周边商户10余户，受到客户高度好评，提升了我行服务口碑。 🌺同心筑梦聚力前行🌺丹江口汉江支行“工行服务日”战报（12月14日）1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人：王雪莹、理财经理：程晓红、运营主管：陈利明、客服经理：李倩云2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目的：根据白名单清单营销我行经营快贷、信用卡、和收款码4️⃣营销业绩：走访商户8家，新增POS机1台，信用卡1张，意向经营快贷1户5⃣️营销小结:根据提供的经营快贷白名单和目标客群，分成两组成员进行上门营销，了解商家资金需求情况，为商家做好资金需求准备。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺房县支行“工行服务日”战报（12月14日）1️⃣参与外拓营销人员：分管行长夏珺兰、现场管理肖宇2️⃣营销方式:外拓3️⃣营销区域及目标：为某代发工资企业提供上门办卡服务4️⃣营销业绩:新办卡27张，手机银行动户27户，兴农通27户，预约开立个人养老金账户25户，三方绑卡54户，信用卡2张。5⃣️营销小结: 组织外拓上门到某企业提供服务，不仅为客户提供了方便，解决了客户办卡问题，在办理工资卡的同时联动营销手机银行、第三方支付绑卡、养老金，信用卡等金融服务，为企业员工提供实实在在的便利，得到了企业的高度认可和好评。 🌺同心筑梦聚力前行🌺丹江口跃进门支行“工行服务日”战报（12月14日）1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人张怡然、客服经理王浩然2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目的：走访环城路商户，宣传我行二维码、信用卡、普惠贷款、个人养老金账户等产品。4️⃣营销业绩：走访商户5家，新增商户2户，养老金2户，信用卡新客1户。5⃣️营销小结: 一是积极走访沟通，积极挖转他行存款；二是寻找新商户，了解客户所需，拓展各项业务。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺白浪支行营业室“工行服务日”战报（12月14日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人周小玉、客户经理黄昭松、理财经理彭丽珍2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：前往某农贸市场拓展新商户，维护存量商户，营销我行收款码、信用卡、存款理财等产品。4⃣️营销业绩：走访商户6户，解决商户问题2户，新办收款码2户，信用卡1张，手机银行1户，三方绑卡3户，天天盈10万。5⃣️营销小结：坚持做好碎片化外拓，了解商户二维码使用情况，及时解决商户问题，联动营销新商户，提高产品渗透率，同时摸排商户年底资金回笼情况，为旺季营销做准备。 🌺 同心筑梦聚力前行🌺东汽“工行服务日”战报1️⃣参与外拓营销人员：营业室主任于文丹，个金管理岗牛树丽，客服经理赵龙盛，客户经理高嵩、汪志伟2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：前往十巫南高速公路项目标段为农民工朋友上门启卡，营销我行工银信使，三方绑卡等业务。4⃣️营销业绩：启用卡片50余张，六大平台绑卡270余户，工银信使45户，积存金25户。5⃣️营销小结：十巫南高速公路项目是我行的重点营销项目，做好农民工朋友上门启卡服务，是落实总省市行GBC联动及资金闭环管理的重要步骤，即使山高路远，也抵挡不住营销团队的热情，下一步东汽支行将积极推动各标段农民工发卡工作，做到上门营销常态化，打造东汽支行“助农安薪”品牌。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺轴瓦厂支行“工行服务日”战报（12月14日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人程云雁、现场管理吴金海2️⃣营销方式:外拓营销3️⃣营销区域及目标:前往花果大市场回访存量商户，了解客户年底资金回笼情况，同时宣传我行信用卡、理财、存款、商户贷等产品。4️⃣营销业绩：回访存量商户12户，领取积分15万，购买理财17万，预约存款15万，测试商户贷2户，商户贷提款3万。5⃣️营销小结:以年底积分清零为契机，主动上门为商户兑换积分，拉进与客户间关系；在与客户沟通中了解资金需求，通过手机银行测算商户贷的额度，为年末商户资金回笼提供资金周转需要，增加客户粘性，助力年末收关。 🌺同心筑梦聚力前行🌺林区支行“工行服务日”战报（12月15日）1️⃣参与外拓营销人员：运营主管梅竹，客服经理王雅婷2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：走访连峰街周边商户，营销理财、收款码、信用卡、定期存款等产品。4️⃣营销业绩：走访商户5户，解决商户问题1户，办理信用卡1张，三方绑卡1户，预约办理收款码2户。5⃣️营销小结:利用网点顾客不多的碎片化时间，坚持做好常态化外拓营销，了解商户二维码的使用情况，及时为商户解决问题，同时摸排商户年底资金的回笼情况，为旺季营销做好储备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺铸造二厂支行“工行服务日”战报（12月15日）1️⃣参与外拓营销人员：对公经理李欢、客服经理梁思雨。2️⃣营销方式:电话外呼3️⃣营销区域及目标:针对下发个人经营快贷目标客户清单进行外呼，同时促活商户并营销信用卡等产品。4️⃣营销业绩：拨打电话40通，个人经营快贷意向客户3户，信用卡2户，商户促活5户。5⃣️营销小结：对照清单进行精准外呼，了解目标客户群体融资需求和经营状况并提出与之相匹配的产品，在解决客户问题的同时营销我行信用卡等产品，助力冲刺年末收官。 🌺同心筑梦聚力前行🌺通用铸锻厂支行“工行服务日”战报（12月15日）1️⃣参与外拓营销人员：理财经理张久云、客服经理王嘉逸2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：走访网点周边市场，营销我行理财、商户贷、收款码、信用卡、定期存款等产品。4️⃣营销业绩：走访商户十余户，解决商户问题1户，办理信用卡2张，三方绑卡4户5⃣️营销小结:利用碎片化时间，坚持做好常态化外拓营销，了解商户二维码的使用情况，向商户宣传我行商户贷、经营贷款、理财、信用卡等金融产品，及时为商户解决问题，摸排商户年底资金的回笼情况，为旺季营销做好储备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺红卫变速箱厂支行“工行服务日”战报（12月15日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人李路、理财经理孙天雅2️⃣营销方式:外拓营销3️⃣营销区域及目标:沿方山路走访商户，维护存量商户，营销理财、经营快贷、信用卡、养老金账户，为有营业执照前期办理了我行小微商户的，为其办理大码并告知我行收单最新政策。4️⃣营销业绩：走访商户12户，送码激活播报器1户，现场办理收款码2户，开立个人养老金账户3户，理财账户1户，购买理财53万，经营快贷提款20万，积存金1户，手机银行2户，绑卡2户。5⃣️营销小结:加强周边市场走访力度，及时解决商户问题，服务好每一位客户，同时营销渗透我行各类产品，摸排商户年底回笼资金，为旺季储备存款资源。 🌺同心筑梦聚力前行🌺房县支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：二级经理罗胜利、理财经理昝超2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：走访房陵大道、西水路周边商户，维护存量商户、拓展新商户，营销收款码、经营快贷等。4️⃣营销业绩：走访商户13户，解决商户问题2户，预约办理收款码3户，测试经营快贷成功授信3户合计金额86万。5⃣️营销小结:积极走访商户，对商户逐户上门拜访渗透，营销我行收款码、经营快贷等产品，形成产品的联动营销；同时后期加强跟进服务，确保营销成果落地。 🌺同心筑梦聚力前行🌺茅箭支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：刘雅文周艳华2️⃣营销方式:电话外呼3️⃣营销区域及目标：针对1月份到期保险理财存单清单进行外呼，营销我行存款，添利宝理财产品，做好存款衔接。4️⃣营销业绩：拨打电话30户，预约来银行办理经营贷款2户5⃣️营销小结:按照下发清单，及时联系客户，做好产品渗透及预约到店服务，了解客户年底资金使用情况，做好旺季准备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺红卫车架厂支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：客服经理杨明霞、理财经理龚太军2️⃣营销方式:外拓营销3️⃣营销区域及目标:市内某培训机构中心走访各培训机构商户，营销理财、经营快贷、信用卡、商户收款码、养老金账户。4️⃣营销业绩：走访商户10户，现场成功办理信用卡2户，预约购买理财10万，定期存款20万，经营快贷额度测算5户，额度36万，预约办理商户二维码2户。5⃣️营销小结:提前做好预热，沟通了解客户需求，及时解决商户痛点难点问题，综合营销我行各类产品。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺总装厂支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：客服经理刘士锋，理财经理刘世霞2️⃣营销方式:外拓营销3️⃣营销区域及目标:前往车城路沿边商户回访存量客户，了解商户年底资金回笼情况，同时宣传我行信用卡、理财、存款、商户贷等产品。4️⃣营销业绩：回访存量商户8户，购买理财10万，预约存款30万，测试商户贷3户，办理收款码1户。5⃣️营销小结:以年底积分清零为契机，主动上门为商户兑换积分，拉进与客户间关系；在与客户沟通中了解资金需求，通过手机银行测算商户贷的额度，为年末商户资金回笼提供资金周转需要，增加客户粘性，助力年末收关。 🌺同心筑梦聚力前行🌺东汽支行营业室“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员:客户经理高嵩、李丹枫2️⃣营销方式:厅堂启用社保卡、外出营销3️⃣营销业绩：新发放省直社保卡15张，开立养老金账户15户，三方绑卡30户，办理收款码1户，预约办理2户4️⃣营销小结：利用碎片化时间，做好常态化外拓营销，了解周边商户二维码的使用情况，及时为商户解决问题，同时摸排商户年底资金的回笼情况，助力年末冲关，同时为旺季营销打下基础。根据东风系新入职员工情况，配合做好社保卡的上门发放和到店领卡工作，同时做好电子银行、三方绑卡及养老金账户的捆绑营销，借发社保卡契机，提升我行服务口碑，提高我行区域中心的影响力。 🌺同心筑梦聚力前行🌺茅箭人民路支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员:运营主管余艳、理财经理李鑫光2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标:走访营销网点周边优质商户，上门解决收单结算问题，了解商户年末资金使用情况，联动推介我行新一代经营快贷、理财产品、信用卡等产品 4️⃣营销业绩：走访商户3户，商户促活2户、新办收款码2户。5⃣️营销小结:持续开展商户走访维护工作，将客户服务做实做细 🌺同心筑梦聚力前行🌺 白浪支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员:客户经理彭丽珍，客服经理雷振宇。2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标: 走访白浪铁二处周边，上门贴码，了解商户收单情况，同时宣传我行收款码、理财、信用卡等产品。4️⃣营销业绩：走访商户4户，维护商户4户，现场办理商户码1户，，三方绑卡4户，手机银行2户。5⃣️营销小结: 及时走访辖内商户，持续维护老客户，做好优质服务，积极拓展新客户，走访商户，了解商户需求，积极解决客户问题，向客户积极宣传我行近期的产品活动，挖掘潜在客户，提高客户满意度及忠诚度。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺郧西支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：陈龙方丽坤2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：县城东三街商户拓户，武汉路，滨河路商户走访。4️⃣营销业绩:走访商户8户，解决商户问题2户，办理商户1户，为商户申请经营快贷额度15万5⃣️营销小结:积极走访商户，对商户逐户上门拜访渗透，及时解决商户问题，同时对已体验商户政策商户宣传我行理财、信用卡、贷款等产品，最后摸排商户年底资金回笼情况，全力备战旺季。 🌺同心筑梦聚力前行🌺燕林支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：网点副职吴晓雅、客服经理汪萍、客服经理叶丽文2️⃣营销方式:外拓营销3️⃣营销区域及目标：走访燕林市场周边商户，维护存量商户、拓展新商户，营销收款码、经营快贷信用卡等重点产品。4️⃣营销业绩：走访商户6户，解决商户问题2户，预约办理收款码2户，营销信用卡1张。5⃣️营销小结:积极走访商户，解决商户问题，维系商户关系，营销我行重点产品，摸排商户资金回笼情况，为旺季存款做储备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺红卫支行营业室“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：理财经理彭先格客服经理黄朋2️⃣营销式:外拓营销。3️⃣营销区域及目标: 前往红卫大市场周边走访存量商户，同时宣传营销我行收款码、经营快贷、信用卡等产品。4⃣️营销业绩：走访商户10余户，解决使用问题2户，现场测算额度3户，提款一户5.1万，现场办理收款码1户，信用1张，预约存款15万。5⃣️营销小结：持续走访周边商户，结合年底客户资金需求，及时宣传营销我行存款及贷款产品，充分满足客户资金需求，同时了解客户资金回流情况，积极梳理商户并做好储备，为旺季开门红助力。 🌺同心筑梦聚力前行🌺红卫变速箱支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：理财经理郝霞、客服经理江晓涵2️⃣营销方式：电话外呼3️⃣营销区域及目标：根据市分行下发筛选的小微商户清单进行外呼，对有营业执照办理小微商户开展清理并电话回访，通知12月份到期银行代理保险客户电话通知，同时宣传我行信用卡、理财、基金、银行代理保险、商户贷等产品。4️⃣营销业绩：外呼电话二十余户，预约来银行具体了解基金及理财产品4户。5⃣️营销小结：对照清单进行精准外呼，在解决客户问题的同时营销我行产品，给客户带来贴心服务，同时为旺季的到来营销助力。 🌺同心筑梦聚力前行🌺北京路支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：李新建、王晓梅、田婷2️⃣营销方式:电话外呼3️⃣营销区域及目标：针对即将到期的理财存单清单、以及理财资产提升获得系统积分奖励的清单进行外呼，营销我行存款，添利宝理财产品，做好存款衔接。4️⃣营销业绩：拨打电话30通，预约来银行办理理财2户，经营快贷1户5⃣️营销小结:按照下发清单，及时联系客户，做好产品渗透及预约到店服务，了解客户年底资金使用情况，做好旺季准备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺车桥厂支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人李兴东理财经理沈小莉2️⃣营销方式:电话外呼3️⃣营销区域及目标：针对1月份到期保险理财存单清单和近期到期的客户进行外呼，营销我行存款，添利宝理财产品，做好存款衔接。4️⃣营销业绩：拨打电话40户，预约来银行办理理财产品客户5户。5⃣️营销小结:按照下发清单，及时联系客户，做好产品宣传渗透及预约到店服务，了解客户年底资金使用情况，为旺季存款做好准备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺营业部营业室“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：吕琦真、郭雪2️⃣营销方式:电话外呼、厅堂营销3️⃣营销区域及目标：根据定期、理财、保险等产品到期清单进行外呼，做好到期承接。4️⃣营销业绩：拨打电话25户，预约上门拍照办理商户2户。5⃣️营销小结:一方面结合清单，做好客户的联络维护、产品渗透及预约到店工作，及时跟进。另一方面，积极开展到店客户的综合营销工作，挖掘客户需求，为旺季营销奠定基础。 🌺同心筑梦聚力前行🌺红卫通用铸锻厂支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：理财经理张久云客服经理纪芳2️⃣营销式:外拓营销。3️⃣营销区域及目标: 前往周边大市场周边走访存量商户，同时宣传营销我行收款码、经营快贷、信用卡等产品。4⃣️营销业绩：走访商户10余户，解决使用问题2户，现场测算额度1户，信用1张，预约商户贷1户。5⃣️营销小结：持续走访周边商户，了解客户金融需求，解决商户难题，宣传我行经营贷款、信用卡、存款等金融产品，同时了解商户资金回流情况，积极梳理商户并做好储备，做好服务。 🌺同心筑梦聚力前行🌺丹江口汉江“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员:客服经理：李倩云、王荣霞2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目的：新增收款码，经营快贷、养老金开户、信用卡、兴农通等指标4️⃣营销业绩：走访商户4家，维护播报器1户、新增收款码1户，经营快贷测算7万1户，养老金开户1户5⃣️营销小结:根据贷款清单，不仅可以有效的走访了解商户资金需求，还可以借机营销我行收款码等其它小指标。 🌺同心筑梦聚力前行🌺营业部体育路支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：客户经理官晶晶，运营主管董元秀，客服经理高昱汀、郑珍。2️⃣营销方式:电话外呼。3️⃣营销区域及目标：到期产品名单和个人经营快贷外呼。提醒下月存款即将到期客户来店办理转存，营销我行普惠贷款业务，联动营销我行理财、存款、信用卡、分期等重点产品。4️⃣营销业绩：外呼电话63通，预计下月转存资金60万元，商户贷意向客户4户，已添加微信，预约办理理财10万元。5⃣️营销小结:临近年底，及时梳理到期清单，对到期客户做好提醒，为旺季资金承接做好铺垫；根据上级行下发的普惠贷清单，精准外呼，同时根据客户差异，联动营销我行信用卡、分期、理财、存款等其他重点产品；对意向客户及时跟踪，持续营销，落实成果。 🌺同心筑梦聚力前行🌺城中支行“工行服务日”战报（12月 16 日）1️⃣参与外拓营销人员：运营主管陈奇、客户经理罗旭、客服经理熊炳彩2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：走访网点周边市场，营销我行理财、商户贷、收款码、信用卡、定期存款等产品。4️⃣营销业绩：走访商户十余户，解决商户问题1户，现场办理收款码 1 户，送收款码 1 户，办理信用卡 1 户。5⃣️营销小结:利用碎片化时间，坚持做好常态化外拓营销，了解商户二维码的使用情况，向商户宣传我行商户贷、经营贷款、理财、信用卡等金融产品，及时为商户解决问题，摸排商户年底资金的回笼情况，为旺季营销做好储备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺丹江口支行营业室“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：客服经理杨博文，谢李红2️⃣营销方式:外出营销3⃣️营销区域及目标：沿迎宾路宣传我行收款码、信用卡等产品。助力储蓄存款和金融资产良性发展。4⃣️营销业绩：走访商户8户，上门送二维码2户，新办商户1户，信用卡1户，兴农通1户。5⃣️营销小结：及时加大我行优势产品的宣传，积极营销我行商户贷及消费分期的力度，后期对新办的二维码收款商户持续维护，提升我行在商户心中的口碑印象，做好服务。 🌺 同心筑梦聚力前行 🌺竹溪支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：值班行长王军、客户经理伍艳丽、客服经理方辉2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：武衙门及鼓楼街沿街商户走访。4️⃣营销业绩:走访商户6户，解决商户问题1户，预约理财15万。5⃣️营销小结:走访存量商户，及时解决商户问题，宣传我行理财、信用卡、贷款等产品，摸排商户年底资金回笼情况，全力备战旺季。 🌺同心筑梦聚力前行🌺老虎沟支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人张明哲，客户经理王贤宏，运营主管刘艺。2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标: 走访老虎沟市场周边，上门贴码，回访存量客户，了解商户使用我行二维码情况，解决商户使用问题，同时宣传我行收款码、理财、信用卡等产品。4️⃣营销业绩：走访商户7户，上门贴码1户，办理信用卡1张，预约办理收款码2户，预约理财两户，后期到店办理。5⃣️营销小结: 走访周边商户，回访老客户，提供完善营销服务，营销后及时回访，了解客户使用度，增强客户粘度；积极拓展新客户，了解商户需求，按客户需求宣传推荐我行产品，提高客户满意度。了解周边商户资金情况，为旺季营销备战。 🌺同心筑梦聚力前行🌺郧阳支行“工行服务日”战报（12月16日）1️⃣参与外拓营销人员：分管行长范萍、客服经理李定香、青年员工王瑞、高云露2️⃣营销方式:外拓营销3️⃣营销区域及目标:走访沿江路，解放路南路周边商户，营销存款、理财、经营快贷、信用卡、商户收款码。4️⃣营销业绩：走访商户11户，处理存量小码换大码2户，预约办理3户，协助提款经营快贷11.5万。预约定期存款10万。5⃣️营销小结: 提前预约商户，维护商户提质增效，在促活商户过程中，预约开门红旺季冲刺存款，解决营业执照商户小码换大码确保正常收单，协助商户经营快贷提款。通过周末营销，加大商户服务质量和效率，为旺季拓户存款做好铺垫。 🌺同心筑梦聚力前行🌺竹山支行“工行服务日”战报（12月 16 日）1️⃣参与外拓营销人员：客服经理王意、客户经理王方琦2️⃣营销方式:外出营销、电话营销3️⃣营销区域及目标：走访杜家沟公租房附近商店及电话营销信用卡等。4️⃣营销业绩：走访商户十余户，办理商户1户，维护商户2户，信用卡申请2张，养老金账户2户，预约理财20万元。5⃣️营销小结:走访周边商户，了解客户需求，解决客户疑问，向商户推广我行商户贷、经营快贷、信用卡、理财等产品，提高客户满意度。了解客户年末资金状况，为旺季任务做好充足准备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺老虎沟支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员: 网点负责人张明哲，理财经理尤梅 2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标:老虎沟市场商户4️⃣营销业绩:上门贴码2户，走访商户10户，现场办理信用卡1张养老金账户开立1户，预约商户2户，三方绑卡2户。5⃣️5⃣️营销小结：了解商户需求，结合目前信用卡及各类产品活动进行宣传有助于提质增效，了解客户需求，增进了我行与客户之间的关系，提升客户的满意度。 🌺同心筑梦聚力前行🌺营业部阳光新城支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员：客户经理周军，现场管理朱建莲2️⃣营销方式:电话外呼。3️⃣营销区域及目标：活期清单外呼。配合下周现场沙龙活动，资产互动，为来年做储蓄准备。4️⃣营销业绩：外呼电话46通，预计理财20万，明年定期60万。5⃣️营销小结:临近年底，及时梳理活期清单，为旺季资金承接做好铺垫，为来年储蓄存款任务做好储备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺柳林支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人蒋玉衡、理财经理杨洪武、丁梦婷2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标:柳林路周边商户4️⃣营销业绩：新增商户1户，存量商户维护5户，经营快贷客户2户。5⃣️营销小结：加强对优质商户的走访，积极宣传我行经营快贷，帮助客户进行额度测算，做好商户跟踪服务，拉近与客户关系，为旺季营销储备客户，打好客户基础。 🌺同心筑梦聚力前行🌺营业部大岭支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员：理财经理刘晓峰，现场管理王兆范2️⃣营销方式:电话外呼。3️⃣营销区域及目标：活期清单外呼。配合下周现场沙龙活动，资产互动，为来年做储蓄准备。4️⃣营销业绩：外呼电话35通，邀请到期私人客户到网点办理业务，到期大额存单900万，推荐下转存大额存单400万，普通定期存款500万，5⃣️营销小结:临近年底，及时梳理活期清单，为旺季资金承接做好铺垫，为来年储蓄存款任务做好储备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺红卫中岳支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人周桂巧客服经理陈萍2️⃣营销方式:外拓营销3️⃣营销区域及目标:周边商户，营销理财、经营快贷、信用卡、商户收款码等。4️⃣营销业绩：走访商户30余户，现场成功办理信用卡1户，经营快贷额度测算1户，额度30万，预约办理商户二维码1户。5⃣️营销小结:营销在于锲而不舍的坚持。同时，也是用专业的知识，针对不同的客群进行业务引导，从而提升周边客群对我行的认知度。增加粘合力。 🌺同心筑梦聚力前行🌺三堰支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员：客户经理刘洋、韩彦萍2️⃣营销方式：外出营销3️⃣营销区域及目标：走访人民南路周边商户，围绕我行二维码、信用卡、天天盈、理财等产品开展外拓营销4️⃣营销业绩：走访商户 16户，解决问题商户4户，办理二维码2户。5⃣️营销小结：做好常态化外拓营销，探访存量客户，及时解决商户的使用问题，挖掘潜在客户，积极拓展新客户，依托客户需求营销我行相应产品，提升我行产品渗透率，增强客户黏性和我行竞争力 🌺同心筑梦聚力前行🌺跃进门支行“工行服务日”战报（12月 17）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人张怡然，客户经理郭伟2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：走访丹赵路附近商店。4️⃣营销业绩：走访商户8户，其中上门贴码2户，处理播报器故障3户，开立养老金账户2户，预约商户码1户。5⃣️营销小结:持续不断走访客户，把服务贯彻到底，让客户满意是我们一以贯之的追求。 🌺同心筑梦聚力前行🌺林区支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员：网点副职赵延华、客服经理王玉钦2️⃣营销方式：外出营销3️⃣营销区域及目标：常青路区域回访拓户联动营销4️⃣营销业绩：走访商户12户，预约办理商户1户，办理信用卡1张，手机银行促活2户，三方绑卡1户，维护商户4户，预约购买理财20万元。5⃣️营销小结：根据商户清单，走访维护网点周边优质商户，积极营销经营快贷、信用卡及理财等产品，不断扩宽产品渗透面。对意向客户要持续跟踪，了解客户需求，解决客户问题，拉近与客户的关系，确保营销成果。 🌺同心筑梦聚力前行🌺铸造二厂支行“工行服务日”战报（12月 17）1️⃣参与外拓营销人员：理财经理胡静，副职梅雪2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：在网点周边商圈拓户提质4️⃣营销业绩：走访商户5户，解决问题商户2户，办理商户码2户，手机银行1户，预约对公户1户、商户码1户5⃣️营销小结:坚持走访商户，为客户解决问题、了解年底资金情况，同时宣传我行存款，为旺季储备客户资源 🌺同心筑梦聚力前行🌺房县支行“工行服务日”战报（12月 17）1️⃣参与外拓营销人员：二级经理罗胜利，网点负责人向涛，客户经理卢开天2️⃣营销方式:电话营销+外出营销3️⃣营销区域及目标：电话联系新一代经营快贷目标客户清单；前往意向客户服务指导额度测试，前往武当路商圈开展商户拓户提质。4️⃣营销业绩：电话联系15户，有意向客户4户，前往测试3户；走访商户5户，解决问题商户3户，预约办理商户码1户，手机银行2户。5⃣️营销小结:1.做足准备，有目标开展营销；2.有温度的服务，把客户当亲人；3.营销结束不拖泥带水，不成功可以后续跟踪多次再营销。 🌺同心筑梦聚力前行🌺六里坪支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员：行长助理李晓凡、运营主管薛建波2️⃣营销方式:外出营销3️⃣营销区域及目标：走访财神中路附近商店及沿街商铺。4️⃣营销业绩：走访商户十余户，办理商户1户，维护商户2户，养老金账户2户。5⃣️营销小结:走访周边商户，了解客户需求，解决客户疑问，向商户推广我行商户贷、经营快贷、信用卡、理财等产品，提高客户满意度。了解客户年末资金状况，为旺季任务做好充足准备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺浙江路支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员: 网点负责人：刘瑞，理财经理：陈总华，联合长城保险举办网点客户答谢会，邀约客户到网点，营销我行存款、保险、理财、信用卡等金融产品。2️⃣营销方式:开展保险沙龙3️⃣营销区域及目标: 对优质客户进行银保、存款、理财等综合营销4⃣️营销业绩：开展沙龙1场，现场出单1万期交保险，预约开门红保险客户 1户 5万，预约理财客户 1 户，发掘潜力高资产客户 1 户。5⃣️营销小结：通过沙龙活动，增强与客户的联络和互动，提升客户的归属感和认同感；通过理念疏导，优化客户资产配置，增强产品渗透和客户粘性；通过活动邀约，进行长尾客户唤醒，实现长尾客户营销触达和提质增效。 🌺同心筑梦聚力前行🌺轴瓦厂支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人程云雁，理财经理张敬云2️⃣营销方式:电话外呼。3️⃣营销区域及目标：对近期即将到期客户进行电话沟通预约到到办理业务；与客户预约到店更换收款码4️⃣营销业绩：拨打电话30余户，开立天天盈1户，存入天天盈20万元，预约存款50万，预约到店更换收款码5户。5⃣️营销小结:梳理客户客户清单，对潜在客户进行联系，对客户的需求进行掌握，以便更好的服务客户。及时对行里收款政策通知客户，并为其解决问题，避免引起客户不满，更重要的是加强与客户之间的了解，为旺季的资金储备做好准备。 🌺同心筑梦聚力前行🌺五堰支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员：理财经理敖红霞、朋健，客服经理肖艳秋2️⃣营销方式:电话外呼。3️⃣营销区域及目标：对近期大额资金流动客户进行邀约，对普惠贷款白名单客户进行营销4️⃣营销业绩：拨打电话80余户，预约存款30万，理财20万，贷款意向客户2户5⃣️营销小结:对白名单及潜在优质客户进行精准营销，转化理财或贷款，为储备旺季资源 🌺同心筑梦聚力前行🌺车架厂支行“工行服务日”战报（12月17日）1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人师思，网点副职张松涛客服经理陈志2️⃣营销方式:外拓3️⃣营销区域及目标:选定市场商户进行走访，宣传我行经营快贷、信用卡、商户收款码和“1+1+1”活动、理财等产品。4️⃣营销业绩：走访商户20余户，现场领取“1+1+1”红包10户，工银信使3户，养老金开立3户，经营快贷额度测算8户，成功提款20万，预约办理商户二维码2户，银行卡1张，理财20万。5⃣️营销小结:面对激烈的同业竞争，要及时的将我行的优势产品和营销活动传达给客户，通过契而不舍的坚持从而打动客户，提升客户黏性，为旺季做好准备。