<p class="ql-block"> 2023年12月11日至12月17日，莲湖区民政局空巢独居老人关爱项目通过着重开展电话慰问，智能看护，入户走访等方式对莲湖区内空巢独居老人进行问候和关爱服务，有效的解决空巢独居老人生活不便，情感孤独等具体问题。 </p><p class="ql-block"> 呼叫中心客服人员按要求每天拨打慰问电话，询问老人身体状况、生活近况等。本周累计拨打空巢独居老人关怀电话共计436人次，其中独居老人216人次，空巢老人220人次。 </p><p class="ql-block"> 巡视探访员巡视探访了西关、土门、枣园、青年路、北关、环西、北院门、红庙坡、桃园等9个街办的空巢独居老人90人，一人去世，无发现重大隐患。 </p><p class="ql-block"> 气温骤降至个位数，面对寒冷天 气， 巡视人员切实做好独居老人，特殊群体的关心关爱服务工作。“叔叔，阿姨身体怎么样了，天气干冷喝点小吊梨汤润润肺，千万别感冒了，供暖怎么样，家里冷不冷”？巡视员详细了解老人们身体状况，用药情况和饮食情况，并且送上礼品，提醒他们做好健康管理，生病时及时就医，备好备足常用药品，做好保暖工作。几句简单慰问让老人心里暖洋洋的。叮嘱老人注意保暖，要是雪天路滑不要出门，有需要买的药和蔬菜联系社区帮忙。寒冷天气，尽量减少出行，并做好保暖防寒。</p> <p class="ql-block">天气寒冷，给独居老人送上小吊梨汤</p>