<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 为积极应对可能发生的暴雪寒潮天气，确保员工、客户生命安全及银行财产安全，工行广安门中环广场支行积极采取措施做好极端天气应急处置工作。</span></p> <p class="ql-block"> 一是强化组织部署，压实主体责任。据天气预报显示，12月13日起，北京有一次明显降雪过程，北京气象台同时发布了暴雪橙色预警，气温骤降10度以上，中环广场支行闻令而动，主管行领导亲自部署，及时做好极端天气下客户服务工作，要求做好营业区域结冰或积雪的清除工作，采取适当防滑措施，并做好安全提示，确保员工和客户的安全，保证在极端天气下客户服务不打烊。</p> <p class="ql-block"> 二是强化日常排查，积极应对预防。加强对全网点办公及营业场所检查，重点对防滑垫、暖宝配备情况进行检查，确保物资保障充足。同时，持续发挥好工行驿站作用，为环卫工人、客户等提供避寒、热水服务，确保让他们在严寒天气喝上热水，感受到寒冷冬日中的关怀和温暖。</p> <p class="ql-block"> 三是强化责任落实，精细化服务。坚决保证极寒天气下客户服务温度不减，各岗位搞好协调配合，及时分流、引流客户，密切关注气象预报预警信息，及时启动寒潮、结冰等恶劣天气应急处置预案，为到店客户开辟专属“便民通道”，提升客户服务体验。</p><p class="ql-block">【广安门中环广场支行：田万鹏】</p>