<p class="ql-block"> 12月12日，肃宁县委书记王志乾、主管供热副县长许康一行莅临承垣公司就今冬供暖保障工作进行调研指导，县直相关部门及承垣公司领导班子陪同调研。</p> <p class="ql-block"> 王书记一行先后到承垣热力调度指挥中心、客服中心深入了解了供暖运行、地热井回灌、室温监测、联提联灌施工进度、客户服务及收费率等情况，听取了供暖运行整体情况工作汇报。随后深入基层先后走访了天达小区、学府二期等多个小区住户，按户型和位置，针对“边、顶、底”等不同类型用户，面对面询问供暖效果、供暖问题，并对室温情况进行了监测，了解居民对供暖的需求，并叮嘱承垣公司要科学调度安排，确保设施设备安全稳定运行，切实提高保障能力和服务水平。</p> <p class="ql-block"> 最后，王书记在调研今冬供暖保障工作中强调：一是要守牢民生底线，积极解决群众供暖诉求，畅通诉求渠道，主动靠前服务，做到快速响应、高效解决，不断提高群众“温暖指数”和“满意指数”。二是承垣公司要落实主体责任，攻坚克难，在保障供暖的同时保证回灌，确保回灌达标。三是要做好降温期间供暖应急保障工作，严格落实安全生产责任制，抓好隐患排查整改，健全应急处置机制，确保供热系统安全稳定运行。</p> <p class="ql-block"> 承垣公司将严格落实县委县政府工作要求，全面统筹安排部署，立足“供好热、服好务”的初心使命，完善服务措施，及时回应用户需求，加大排查安全隐患力度，做好应急保障工作，持续提升供热用热管理服务水平，全力以赴做好各项供暖工作，确保广大群众安全温暖过冬。</p>