<p class="ql-block"> 2023年12月4日至12月10日，莲湖区民政局空巢独居老人关爱项目通过着重开展电话慰问，智能看护，入户走访等方式对莲湖区内空巢独居老人进行问候和关爱服务，有效的解决空巢独居老人生活不便，情感孤独等具体问题。 </p><p class="ql-block"> 呼叫中心客服人员按要求每天拨打慰问电话，询问老人身体状况、生活近况等。本周累计拨打空巢独居老人关怀电话共计426人次，其中独居老人224人次，空巢老人202人次。 </p><p class="ql-block"> 巡视探访员巡视探访了西关、土门、枣园、青年路、北关、环西、北院门、红庙坡、桃园等9个街办的空巢独居老人83人，无发现重大隐患。 </p><p class="ql-block"> 巡视过程中，巡视员热情地与独居老人唠起家常，老人们对巡视员的到来感到非常开心,连连表示感谢，陪老人们聊天,听他们讲过去的历史,听他们诉说自己内心的空虚,听他们反映生活的困难,听他们感谢当今美好的生活……，近期流感病毒严重，嘱咐老人要注意天气变化，适当增减衣物，出门佩戴好口罩，饮食上要加强营养，提高自身免疫力。</p><p class="ql-block"> 在今后的工作中，巡视员将继续定期走访关心独居老人，关注他们的身体情况和生活状况，让独居老人切实感受到政府的关怀与温暖。</p> <p class="ql-block">巡视独居老人</p>