廖昌永全民声乐课

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西方的管理形态是在商品交换的生产 方式下发展起来的。为了适应剧烈变动的商品经济生活，它不得 不要求经常地超越和打破自己的管理规范，不断进行管理思想和 理论的革新和创造，以使工商业主和资本家获取更大的利润。因此，在变化和稳定的矛盾中，它更倾向于以变化求稳定。

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柔性管理蕴涵着促进群体组织和个体和谐共荣的管理目标，对此，东西方争论颇多。

从东方管理看，在追求和谐共荣中，是以群体即组织为本位 的。如荀子对群体作用进行的阐释：“和则一，一则多力，多力则 强，强则胜物。”(《荀子·王制》)即在一个组织内部，人们和谐相处 就能将众人的力量和智慧整合在一起，形成一个整体，从而使组织 变得强大，无往而不胜。而人之所以优于其他动物，就在于“人能 群，而彼不能群也”(《荀子·王制》)。因此，人就能够以其能“群” 的优势，在“力不若牛，走不如马”的情况下，使“牛马为用”。以此 肇始，基于群体优越于个体的诸多功能，东方管理理所当然地在追 求和谐中，十分强调群体的地位和作用。它认为，只有群体才能够 保证人类的生存与发展，任何个体离开群体的力量都无法自给、自 卫和自存。因此，只有把个体的力量融入群体的力量之中，才能获 得强大的力量；只有把个体的利益融入群体的利益之中，才能获得

真正的利益；只有把个体的权力融入群体的权力之中，才能获得广泛的权力；只有把个体的存在融入群体的存在之中，才能获得永恒 的存在；只有把个体的发展融入群体的发展之中，才能获得不断的 发展。总之一句话，只有把个体完全融入群体之中，才能实现个人与社会的和谐。

从西方管理看，在追求和谐共荣中，是以个体为本位的。古希 腊著名的智者普罗泰戈拉就已明确提出：“人是万物的尺度，是存 在的事物存在的尺度，也是不存在的事物不存在的尺度。”把个人 作为评判万物的标准，从而把个人提高到至高无上的地位。虽然 个人主义在中世纪受到遏止，个性被完全抹杀，个人消融于教会的 集体之中，但经过文艺复兴运动，又建立起了人文主义的基本精 神，使个人主义成为一种社会思潮。西方人摆脱了封建主义和宗 教神学的精神枷锁之后，形成了追求个人的自由解放和个人成就 需要的个人主义价值取向，极力强调自我价值，鼓励个人奋斗。与 此相适应，在管理的发展中，也就形成了重视发挥个人能力和专长 的、以个人为本位的管理模式。如大卫·李嘉图在管理中对人性 的“群氓”假设，认为社会由一群一群的无组织的个人所组成；每一 个人都以计算利弊的方式为了个人的生存和利益而行动；为了达 到这一目的，人们都尽可能地合乎逻辑地行动。从这种认识出发 就可以得出这样的结论：只有当个体与群体能够相互让步，达成共识，组织才能实现和谐。

比较可知，虽然东方管理和西方管理都追求群体和个体之间 的和谐，但显而易见，二者的思想倾向和着重点是不同的。也正是 这种不同，使二者在相互学习、相互结合中得以弥补自身认识中的不足，使强调和谐的柔性管理的内容得到极大地丰富和发展。