<p class="ql-block">自生态环境综合治理百日集中攻坚行动开展以来，紫薇物业积极落实环境整治百日攻坚行动，进一步提高业主的生活质量，营造居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐的居住环境。</p> <p class="ql-block">结合物业管理工作实际，现将11月份工作做简要汇报：</p><p class="ql-block">客服服务</p><p class="ql-block">1、入户走访15户，帮助老年人解决天然气打不着问题、电视没网的问题等，随时了解业主保修问题。</p><p class="ql-block">2、每天检查小区环境卫生及公共区域设施设备，发现问题及时处理。</p><p class="ql-block">3、受理业主来访来电报修17起，并及时处理业主反馈问题。</p><p class="ql-block">4、完成领导随时安排的各项工作及报送上级的各类报表。</p> <p class="ql-block">公共设施设备维修维护</p><p class="ql-block">1、本月小区公共区域维修2次。</p><p class="ql-block">2、更换楼道灯泡17个</p><p class="ql-block">3、检查疏通下水管道2处。</p><p class="ql-block">4、定期检查小区下水管和化粪池。</p> <p class="ql-block">公共秩序维护服务</p><p class="ql-block">1、坚持24小时巡逻检查，进行“五乱”治理。</p><p class="ql-block">2、检查消防车道畅通情况、整治非机动车辆乱停乱放。</p><p class="ql-block">3、清理乱堆乱放5处。</p> <p class="ql-block">保洁服务</p><p class="ql-block">1、每日日常清扫。</p><p class="ql-block">2、擦拭单元楼道玻璃。</p><p class="ql-block">3、清洗垃圾桶，公共设施设备2次。</p><p class="ql-block">4、清掏落雨井树叶垃圾。</p><p class="ql-block">5、垃圾保持日产日清。</p> <p class="ql-block">绿化养护服务</p><p class="ql-block">1、完成了冬季草坪灌溉。</p><p class="ql-block">2、集中人员清理草坪垃圾1次。</p><p class="ql-block">3、修剪草坪灌木花卉，清理枯枝败叶5车。</p> <p class="ql-block">通过开展小区环境整治百日攻坚行动，提升小区形象，推进全市文明城市创建工作，以为业主提供舒适的生活环境为目标，着力提升小区环境质量和卫生水平，提高人民群众的幸福度和满意度。</p>