<p class="ql-block">为进一步做好金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作，交行团结湖支行开展2023年“姣姣说消保”自主教育宣传活动。</p> <p class="ql-block">首先，我网点在公众教育区摆放足量金融知识宣教折页《姣姣伴你共成长》系列读本等供来行的客户阅读了解。厅堂咨询台由客户服务经理受理客户咨询，对来行的客户持续做好厅堂内金融知识宣传活动。</p> <p class="ql-block">12月4日上午，<span style="font-size: 18px;">客户经理夏佼通过腾讯会议的形式邀请 31 位老年客户参与此次宣传活动。宣传主题为防范电信诈骗，客户经理聚焦于目前常出现的电信诈骗形式，通过讲解案例的方式提示客户如何注意资金安全。</span>近期的犯罪手法日益翻新，<span style="font-size: 18px;">客户经理展示近期发生的常出现的几种诈骗手段，远离“冒充好友诈骗、刷卡消费诈骗、贷款诈骗、金融交易诈骗、冒充公检法电话诈骗、网络购物诈骗等”。提示老年客户一定要注意保护自身的个人信息。并且着重对客户宣传</span>权益保护制度、法律法规及监管政策、监管精神的宣导，普及金融基础知识、惠民政策；提示老年客户一定要注意保护自身的个人信息，普及银行保险理财产品等有利于帮助消费者树立理性消费理念的金融知识。除此以外，客户经理再次提示客户还有很多可能会遇到的陌生电话诈骗，手机链接等，总归都不要盲目相信，遇到了也不要惊慌第一时间报警，个人信息，银行卡信息都要保管好不能与他人说。要做到不汇款、不轻信、不泄露、不链接。参与的老年客户们对此次直播非常有兴趣，并展开了热烈的讨论，面对客户的各种提问，客户经理耐心做了解答，得到了客户的一致认可和点赞。</p> <p class="ql-block">通过此次宣传活动，切实提高金融消费者和广大人民群众的反电信诈骗的辨别能力和防范意识。理性选择适合自己的金融产品和服务，避免盲目投资和冲动交易，提高金融消费的风险意识和安全意识。我行也会持续做好金融服务工作。</p>