<p class="ql-block"> 2023年11月27日至12月3日，莲湖区民政局空巢独居老人关爱项目通过着重开展电话慰问，智能看护，入户走访等方式对莲湖区内空巢独居老人进行问候和关爱服务，有效的解决空巢独居老人生活不便，情感孤独等具体问题。 </p><p class="ql-block"> 呼叫中心客服人员按要求每天拨打慰问电话，询问老人身体状况、生活近况等。本周累计拨打空巢独居老人关怀电话共计438人次，其中独居老人241人次，空巢老人197人次。 </p><p class="ql-block"> 巡视探访员巡视探访了西关、土门、枣园、青年路、北关、环西、北院门、红庙坡、桃园等9个街办的空巢独居老人86人，无发现重大隐患。 </p><p class="ql-block"> 为进一步保障独居老人居家生活便利安全，解决社区养老难题，以“老有所养、老有所安、老有所依”为目标，推行智慧安居养老基础设施建设，为老人安全“保驾护航”，以独居老人其健康状况、安全习惯、居住环境进行排查摸底，进行入户评估，做好智能化看护设备安装前各种解疑释惑和说明告知，形成一户一档，通过线上/线下结合兼备、互为补充的方式，保障了老年群体的生命财产安全。</p> <p class="ql-block">巡视人员排查摸底独居老人，进行入户评估</p>