<p class="ql-block">《调解室的故事》 一叫就到的温暖</p><p class="ql-block"> 2023年11月30日晚9点多，侯马市家事纠纷调委会主任耿红英手机突然响起，电话里传来一位妇女的求助声：是耿红英，耿大姐吧！我是李小安老婆，我们两口子吵架、他打我了，我的心脏病要犯了，心里堵得慌，你过来给我评评理好吗？耿红英二话没说，立即叫上志愿者调解员李景文、谢正田、赶往10多里外的农村---侯马市上马办事处上马村。</p><p class="ql-block"> 北方的晚上，天冷风寒路黑，一进家门，就看到两位60多岁的老人，女的躺在沙发上呻吟，男的坐在堆满药物的小桌旁发呆。女当事人抱住耿红英，指着李小安诉说委屈：，我和李小安去过你们调解室，李小安干了一辈子环卫工，从33岁干到60岁，干了27年啊，单位不交前几年的社保，现在退不了休，找社保要单位出手续，找单位不给出证明，去信访也还办不成，我唠叨他，他烦摔东西骂我，还动手打我，这日子可咋过呀……。</p><p class="ql-block"> 三位调解员了解到夫妻矛盾的根源，分头做工作，留得青山在，不怕没柴烧，身体是革命的本钱，不跟自己过不去，没有过不去的坎，好事在后头……调解员对李小安夫妇说：李小安是侯马环卫工人，工伤致残，年年得奖，早出晚归，为侯马环卫做出了突出贡献，李小安社保补交问题一定是会妥善解决，相信政府，我们调解组织会全力帮助协调。</p><p class="ql-block"> 4个小时的调解安抚，做通了夫妻俩思想工作。不知不觉已是凌晨1点，调解员要离开这个普通的农村小院，李小安夫妻热泪盈眶，拉着调解员的手：你们调解员真好，这么冷天，走这么远调解我家烦心事，我真是过意不去，我这冰冷的心热乎了，我没有本事，你们一定要帮我……。</p><p class="ql-block"> 北方呼呼地刮着，稀疏的路灯忽明忽暗，三位志愿者调解员“红马夹”格外醒目，调解员心里明白，责任在肩，为了期待的目光，还有很多事要去做！</p>