<p class="ql-block">梧州分行于2023年11月27日至12月8日开展普惠金融业务导入，旨在进一步加强支行、网点普惠金融业务营销，提升支行、网点普惠金融服务水平。以下为苍梧支行第一周培训回顾：</p> 本周整体业绩 <p class="ql-block">❤新增/储备贷款客户数5户</p><p class="ql-block">❤线上贷款新增投放92.7万</p><p class="ql-block">❤️贷款投放储备金额89万</p><p class="ql-block">❤️有效电话566通</p><p class="ql-block">❤️客户拜访46次</p><p class="ql-block">❤️对公开户新增7户</p> 重点工作回顾 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">①资源盘点</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">②清单梳理</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">③流程搭建</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">④业务下沉</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">⑤技能提升</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">⑦集训赋能</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">⑧实战邀约</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">⑨客户拜访</span></p><p class="ql-block">围绕九大核心板块，开展本次项目各项工作！</p> <p class="ql-block">🌷启动会🌷</p><p class="ql-block">🍀🍀11月26日下午5点，苍梧支行各位网点主任、客户经理、客户部经理齐聚支行五楼，开展2023普惠导入启动会，支行分管蒙行长主持！</p><p class="ql-block">❤❤讲解项目背景、项目目标、核心内容，结合区行文件、分行文件、过往普惠经验，讲解本次项目各项落地内容，以实战＋业绩为目标，落地资源盘点、渠道拓展、存量客户梳理、系统使用、技能提升、外拓走访等内容；</p><p class="ql-block">🍓🍓支行蒙行长提出要求！1⃣统一思想，提高认识，充分认识到普惠的重要性，真正做到业务下沉、绩效下沉；2⃣克服困难，精力倾斜，做好普惠收官；3⃣以战代练，提升技能，借助老师的丰富经验，捋顺摆正，助力业绩产出与储备。</p><p class="ql-block">🌟🌟曹老师邀请各网点分别提两条对于普惠业务开展的困惑与建议，确保培训服务于各位伙伴的需求。</p> <p class="ql-block">【资源盘点-清单梳理】</p><p class="ql-block">✊✊曹老师与支行、各网点分别分析资源禀赋、梳理清单，明确目标，规划业绩落地途径。</p> <p class="ql-block">【赋能-集训辅导】</p><p class="ql-block">✊✊支行统一协调，全网点抽调伙伴集训学习；曹老师集中辅导！</p><p class="ql-block">1⃣普惠产品逻辑讲解，结合纳税e贷、抵押贷 核心产品，熟悉产品；</p><p class="ql-block">2⃣操作讲解，产品申请流程、细节，常见问题讲解；</p><p class="ql-block">3⃣获客渠道梳理，结合9大来源梳理；</p><p class="ql-block">4⃣清单分配与话术讲解；</p><p class="ql-block">5⃣实战邀约客户</p> <p class="ql-block">【技能提升-电话辅导】</p><p class="ql-block">✊✊曹老师带领学员实际操作！</p><p class="ql-block">1⃣邀约前对客户行业简单分析，语音语调，调整状态。话术和异议处理要有所准备，话术精简至2分钟内解决；</p><p class="ql-block">2⃣开场破冰环节利益呈现环节亮点呈现环节邀约见面环节各环节一一分享关键点；曹老师旁听就逐一纠偏，及时复盘！</p> <p class="ql-block">【实战辅导—客户拜访】</p><p class="ql-block">✊✊从雾未散、日未出的清晨到 一抹夜摸黑的晚上，项目组与内训师一起协助接待客户，分析不同公司报错原因，推进业绩产出🙋🙋</p> <p class="ql-block">【台账梳理——对接复盘】</p><p class="ql-block">✊✊跟进邀约结果，追溯业绩途径，每天邀约结束，都与负责人梳理台账 分析目标客户🔥</p> <p class="ql-block">【现场沟通——岗位辅导】</p><p class="ql-block">💪高频互动，确保各项进展符合要求🎯</p> <p class="ql-block">【全力以赴——加班执行】</p><p class="ql-block">✊✊向周六依然奋斗在普惠一线的各位伙伴致敬❤️</p> <p class="ql-block">【苍梧支行普惠金融营销案例】</p><p class="ql-block">案例背景：前期意向客户</p><p class="ql-block">📌营销人员：钟生 经理</p><p class="ql-block">📍营销成果：纳税e贷合同签订134万，放款60万</p><p class="ql-block">🍓营销过程：苍梧支行普惠部钟经理结合过往意向客户名单，邀约客户前来沟通。以行里后台模型优化、可以过来测试为由引导客户前来。</p><p class="ql-block">客户到场后，热情接待，与客户聊起最近生意情况，进一步拉近距离！客户经营线缆生意，最近受到行情影响，回款周期拉长；钟经理为客户进行银税互动初测，通过后采取个人掌银申请、对公网银确定的方法，降低法人授权操作难度，最终成功，纳税e贷合同签订134万，客户当场借款60万，表示剩余款项过几天货款支付再用[庆祝][庆祝][庆祝]</p><p class="ql-block">【案例点评】</p><p class="ql-block">1.过往意向客户每3个月、半年都可以邀约重新测试，同时增加客户粘性！</p><p class="ql-block">2.对于业务不断思考、精简流程，让客户少麻烦，才能更多赢取客户信任！</p> <p class="ql-block">【苍梧支行普惠金融营销案例】</p><p class="ql-block">案例背景：存量对公客户</p><p class="ql-block">📌营销人员：陈杰</p><p class="ql-block">📍营销成果：纳税e贷首贷户放款15.4万</p><p class="ql-block">❤营销过程：苍梧支行营业室陈杰主任结合网点存量对公客户台账，梳理过往对公开户资料节点，分析条件后邀约目标客户见面沟通。该客户主任长期跟踪维护，今日应约见面。</p><p class="ql-block">客户从事贸易行业，平时经营状况不错。陈主任与客户从生意状况开始寒暄，了解整体营收、纳税等情况；同时客户也提出目前回款周期普遍拉长。客户2年前刚刚开始经营，陈主任从备用金角度出发，提示客户客户资质良好，正好符合条件，可以尝试申请。引导客户申请，最终首贷户成功放款15.4万！[庆祝][庆祝][庆祝]</p><p class="ql-block">【案例点评】</p><p class="ql-block">1.存量对公客户的梳理，是重中之重，需要重点关注！</p><p class="ql-block">2.产品本身的亮点、特性，对客户的好处更为重要，沟通中需要凸显！</p> <p class="ql-block">【苍梧支行普惠金融营销案例】</p><p class="ql-block">案例背景：存量对公客户</p><p class="ql-block">📌营销人员：大坡支行甘世德</p><p class="ql-block">📍营销成果：纳税e贷储备15万元</p><p class="ql-block">营销过程：</p><p class="ql-block">💪💪结合项目组梳理的普惠业务完成的9大途径，苍梧大坡支行主任甘世德逐项分析；结合网点CMM系统客户资金情况、存量对公客户营销台账，分析之前未做成客户具体情况，针对客户过往有意向但最终未办理的客户重点沟通！</p><p class="ql-block">🍓🍓客户从事广告行业，生意合作伙伴稳定，去年客户最终未办理。今年普遍市行行情差，广告行业回款周期较长，甘主任从生意资金回笼的角度与客户沟通；客户表示认可，目前周转确实不如往年顺当，甘主任顺势营销纳税e贷，引导客户申请。随借随还、办理方便的亮点成功吸引客户，最终系统审批通过15万元！客户表示合同签订完，随时用款。[庆祝][庆祝][庆祝]</p><p class="ql-block">【案例点评】</p><p class="ql-block">🌈1. 业绩途径的梳理，需要结合各支行、各网点的情况针对性分析，资源禀赋不同，需要投入的重点方向要有所差异；过往存量营销台帐必须要进一步梳理。</p><p class="ql-block">🌈2. 不同行业的周期性，如建材、贸易、广告公司等，目前普遍属于资金可能有需求阶段，可以重点分析。</p> <p class="ql-block">💪💪最好的状态，就是成为更好的自己，下周继续💪💪</p>