润丰管辖行一周厅堂营销小结11.24

四叶草🍀

润丰管辖行紧抓旺季营销，夯实存款基础，持续拓展基础客户，上下一心，精准施策，以求真务实、担当作为的实干作风，用心用情用力为客户服务，积极高频开展厅堂内外营销，促进冬日攻坚加速度。 本周，新增定期存款1867万，新增低成本存款992万，策反他行存款644万，新开立银行卡634张，新增社保卡64张，电子银行138户，聚合支付2户，转介绍贷款3户；举办主题活动21场，线下微沙龙71场，线上微沙龙36场，提供上门服务291次，进行外拓营销13次，对公账户3户，开立银行卡8张。 主题活动 　　各网点开展以“小雪”、“感恩节”为主题开展主题营销活动，根据活动主题及时更新厅堂营销元素，设置礼品堆造型及整体效果，不断增强客户粘性，全面打造立体化、纵深式获客体系。 　　小雪节气里，英雄山支行举办了一场爱心活动，为了给厅堂的每位客户送去温暖，银行特别准备了一袋盐作为礼物。这个活动旨在表达银行对客户的感激之情，并借此机会传递温馨和关怀。在活动中，银行工作人员精心准备了一袋盐，每位客户在办理业务时，都会收到这份特别的礼物。工作人员会亲切地递上盐袋，同时与客户交谈，询问近况，分享一些温暖的话语，让客户感受到银行对他们的关注和关怀。在整个活动期间，银行营造了愉悦和温暖的氛围，让每位客户都能感受到家庭般的温暖和关怀。 　　时值财政惠民一本通将通过社保卡发放契机，润丰管辖行营业室接合财政补贴发放清单进行梳理，对近一年内发放过补贴的客户进行邀约，参加三代社保卡厅堂主题活动，活动共邀约客户9人，到场7人。活动中介绍了目前三代社保卡可享受的优惠活动，并积极引导大家互动参与有奖问答，现场一位清单内客户办理了社保卡换新业务。 　　阳光新路支行在厅堂开展“感谢有你，一路相伴”的会员日主题活动。经过前期邀约及双倍积分活动的宣传，今日到场6名客户，活动现场大堂经理详细介绍了晒单有礼及双倍积分的规则。获得他行即将到期存款30万元。同时，为参加活动的客户介绍我行半年期及一年期的定期存款利率。活动现场大堂经理通过现场小问答的方式，提问客户我行定期存款利率和双倍积分的活动，现场客户踊跃参与，答对问题的客户即可获得小礼品一份。本次主题活动，大堂经理积极营销微信绑卡优惠和定期存款利率，开立银行卡10张，绑卡支付5户，手机银行4户，动账通知10户。 　　兴隆支行开展了“感恩有您·温暖相伴”的厅堂主题活动。活动前一天，员工通过智慧营销系统，邀约四季度即将到期的存款客户来参加本次活动。凡是参加活动的老师在办理相关业务均可领白菜一颗，活动中，工作人员为大家讲解反假币及残缺人民币的兑换知识，我行现行存款利率，及三代社保卡的金融、医保、公交功能，并为老师们细致讲述开通快捷支付后的各项优惠力度。得到了客户们的积极响应和一致好评。通过此活动，共计新增一年期存款38万元，新增银行卡2户，手机银行1户，电子医保1户。 厅堂微沙龙 　　网点适时开展厅堂微沙龙活动，不仅在营销上提升产能，还可以活跃厅堂氛围，识别有效客户，转移客户对柜面的注意力，提高了客户满意度。 　　大观园支行举办了关于存款利率的厅堂微沙龙活动。活动现场，支行员工向客户介绍了当前的存款利率政策、各种存款方式及对应的利率，以及存款期限对收益的影响等内容。通过微沙龙的形式，客户对存款利率有了更为深入的了解，也为他们提供了合适的存款方案参考。在微沙龙中，支行员工着重讲解了低成本存款的利率。分析了不同存款期限下的收益情况，让客户明白各种存款方式的优势和劣势。 　　重汽路支行大堂经理适时开展“反假币知识宣传”的厅堂微沙龙活动，向客户讲解常见的假币诈骗伎俩和手法，以及如何防范假币诈骗，不仅得到客户积极反馈，还树立了客气避免贪图小利、麻痹大意的侥幸心理，增强客户群体防范假币意识。 一公里营销 　　各网点积极开展一公里营销，通过走访宣传我行产品及活动，了解客户需求，尽快做到从发现客户需求向创造客户需求转变。 　　领秀城分理处员工为周边居民开展存款保险知识宣传，同时给居民朋友们介绍我行三代社保卡，宣传三代社保卡一卡多用的优势及讲解我行一年期定期存款利率，邀约周边客户到网点办理定期存款业务。在宣传过程中工作人员详细给客户讲解了存款保险的保障范围，让客户知晓在我行存款将依法受到保障，随后向客户发放了网点制作的利率宣传单页并提醒客户有存贷款、用卡等相关问题可电话咨询网点工作人员，共计营销三代社保卡1张，手机银行2户，定期存款7万元，定期存款意向客户20万元。 　　为进一步增强厅堂低成本存款，党家分理处员工利用下午的业务空窗期，进行一公里外拓营销，重点宣传低成本存款，向客户讲解我行一年期存款利率，利用存款差异化和利率对比作为有力宣传条件，积极拓展我行存款产品，同时宣传我行新客体验贷，获得低成本存款意向客户1户。 　　英雄山支行组织内勤员工，利用空窗时间，充分发挥临商临铺的经营优势，下沉服务重心，精准开展一公里营销宣传金融服务，充分利用线上金融服务与线下物理网点有机结合，把普惠金融服务触角深入经济社会各领域，尤其是围绕重点领域和薄弱环节，精准服务人民群众和实体经济，从反诈骗宣传到存贷款金融服务，聚焦附近小微行业特点，分类推进营销，逐个询问异业联盟合作意向，聚合支付拓展，实现金融服务进万家。社保卡2张，新增定期存款20万元。 快速服务 　　润丰管辖行始终践行“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，为老年客户、特殊客户提供高效便捷“一站式”服务，打造贴心、暖心、知心的适老服务模式，将便民、利民、惠民的金融服务送到百姓家门口，暖在老百姓心块上，全力打造“客户身边的百姓银行”。 　　舜耕路支行厅堂人员得知该客户家人需要办理我行银行卡以及开通财政补贴功能，了解到近几日便要发放残疾人补助。因厅堂人员较少，业务又非常繁忙，无法及时为客户提供上门服务，今日我行趁业务空窗期，我行派出两名厅堂人员上门核实，落实客户现状，签署了授权委托书。最终在两小时内完成了为不便出门的残疾人客户开卡的任务。 　　一位白发苍苍的客户来到党家庄支行，想为其身体残疾的儿子办理银行卡，用来领取残疾补贴，老人本身行动不便，还要照顾残疾的儿子，为方便客户，网点运营主管主动提出提供上门服务，来到客户家中，核实客户开卡意愿后，及时为客户开立了银行卡，客户对党家庄支行的服务非常满意，连声道谢。 　　市中支行迎来一位外国友人前来办理业务，经大堂经理问询，该名外国友人客户系济南大学老师，前来给新生儿办理社保卡。对于此类情况，市中支行积极与外国友人进行沟通交流，保证正常有效沟通，提升工作效率，最终给该名外国客户开立出一张社保卡，获得了客户强烈好评。