<p class="ql-block"> 为迎接中国工商银行成立四十周年，江苏分行开展了“我与江苏工行四十年”征文活动。活动启动以来，收到来自全行各个岗位员工的投稿，诉说着与工行相遇、相识、相知的点点滴滴。</p> 倾情资助显担当 苦尽甘来谢意浓 <p class="ql-block"> 四十载风雨，四十载收获。40年的时光，记下了每位员工与工行发生的点点滴滴。而我，也庆幸拥有与工行的独家记忆。</p><p class="ql-block"> 上个世纪90年代末，在完成收缴学费的工作任务中，我注意到了那对刚卖完家中一棵年代悠久的大树才凑齐学费的父子，局促地站在不远处。回到单位后，领导和同事也为男孩的故事所动容，一致同意对男孩进行资助。于是，我们以男孩的名义开立了一个活期存折账户，持续对男孩提供帮助，前后累计捐款2000元。男孩对我们的资助满怀感激，在稳定的资金支持下，他更加安心地投入到学习生活之中。</p><p class="ql-block"> 后来，男孩通过自身的辛勤努力，苦尽甘来，获得了公费去新加坡读书的机会，我们的资助才暂告一段落。没想到，这个男孩竟然通过江苏卫视《真情回放》栏目，对我们帮助他的行为表示感谢。在男孩看来，正是因为工行的帮助才会让他春续夏弦，才会让他有了今天的成就，他现在的理想是美国哈弗大学。</p><p class="ql-block"> 或许，在工行的一切都有始有终，都能容纳所有的不期而遇和久别重逢。我们只要全心全意地将人民群众需要的每件事情办好，必能增强人民群众的获得感、幸福感、安全感！</p><p class="ql-block"> ——江苏淮安分行营业部 方建民</p> 追逐青春梦 携手共奋进 <p class="ql-block"> “您好，请问有什么可以帮助您？”“您好，我们这里有最新的理财产品，我来给您介绍一下吧！”这些话，我每天都会不厌其烦地重复。</p><p class="ql-block"> 回顾10年的从业经历，最让我难忘的还是基层网点服务工作。在我看来，服务是一门艺术，更是一项技能。因此，我处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。有时候，我以“女儿”的角色，投注于“工行驿站”的服务中，为环卫工人、孤寡老人提供暖心服务；有时候，我又以“卫士”的角色，在据理力争中，为诈骗客户挽回辛苦攒下的“血汗钱”；更多时候，我还是“战士”,与我的战友们一起坚守阵地，哪里需要在哪里，践行“金融为民”担当。</p><p class="ql-block"> “客户为尊，服务如意；员工为本，诚信如一”。我希望能够持续用真诚服务社会,用热爱诠释责任,用微薄之力持续书写着工商银行下一个十年，再下一个十年……</p><p class="ql-block"> ——江苏淮安分行营业部 安民</p> 择一事 终一生 <p class="ql-block"> “凡事都有偶然的凑巧，结果却又如宿命的必然。”沈从文老先生这样描述爱情。可我却觉得，大抵世间之事都是如此，能够灵魂相似、命运相逢乃是人生一大幸事。</p><p class="ql-block"> 二零一九年，或是凑巧，亦是必然，我与工行在这八月的盛景里相遇了。以后的无数个清晨傍晚，就着初生的太阳和落日的余晖，我心有所期地奔走在营业网点，在看似不起波澜的日复一日，慢慢与时光磨搓出很多故事。</p><p class="ql-block"> 当每天总是带着大额现金来办理最后一笔存款业务的会计姐姐，塞几袋面包进到柜台的时候；当一直谨慎勤恳服务的隔壁便利店阿姨，忽的关心我额头痘痘，要我注意休息多喝水的时候；当我启动“请您对我的服务进行评价”的按钮，老爷爷用着不太标准的普通话对着机器回答：“我觉得小同志是个很有耐心、服务很好的人，帮了我很多，我很感谢她。” 忙碌的工作或许免不了怨声四起，还好有他们回馈的四万万朵玫瑰。</p><p class="ql-block"> 当我把与工行结缘的这1500多个日子嚼得有滋有味儿，我的内心开始变得无比安宁。或许，努力工作的意义不在于生命的波澜壮阔，而在于拥有一颗浸透人间烟火的心：无论是三尺柜台，琐碎业务，还是街头巷尾，日常外拓，我站立的地方就是我的热爱。站在这里，我随时期待着有什么可以看一看的故事。我也期待着择此一事，终此一生。</p><p class="ql-block"> ——江苏淮安城北支行 卜晶晶</p>