夯实医疗集团新员工岗前综合培训——助力基层卫生院能力提升

罗娅

为进一步推进紧密型医疗集团建设，进一步规范成员卫生院的临床诊疗、护理行为、工作流程等，实现集团内规范化、标准化，同质化，推动医疗集团成员单位协同发展。充分发挥我院集团总院的龙头带头作用，帮助各卫生分院的能力提升和规范管理。我院医疗集团人力资源管理中心加强与琼山区卫健委及各分院院长的沟通联系，对我院医疗集团各卫生院招聘的新员工组织开展见面会，明确新员工的岗前培训目标及轮岗轮科工作机制。 　　为使医疗集团各分院卫生院招聘的新入职员工能更好地熟悉医疗集团总院的环境，更快地融入医疗集团这个大家庭，以饱满的精神状态、崭新的服务理念迎接新的工作岗位。在医疗集团党委的精心部署和安排下，医疗集团总院于2023年11月21日至23日由医疗集团人力资源管理中心具体组织实施，开展了为期三天的新员工岗前综合培训和系列就医体验活动。 　　开班仪式上，医疗集团党委书记、院长吴多荣首先向大家介绍了医疗集团领导班子成员、授课老师、医院概况、悠久的院史文化、医院的发展历程和未来规划。并提出了殷切的希望：新员工是医疗集团的新生力量，在医疗集团的人才梯队建设和人才储备方面具有重要的作用。 　　希望他们能迅速融入医疗集团的文化和环境，勤思考，守规矩，勇担责，坚持“一切以病人为中心”的服务理念，树立正确的人生观、价值观、世界观。立足本职工作，坚定理想信念，做一个善于学习的人、敢于创新的人、甘于奉献的人。同时勉励大家，作为青年一代，要珍惜本次培训机会，将个人理想融入医疗集团的事业中，与医疗集团共同成长，成就更好的自己，书写自己最精彩的篇章，追寻自己最壮丽的梦想。 医疗集团吴多荣书记、院长为新员工上了一堂热情洋溢、丰富生动的入职第一课，增强了新员工的职业使命感、归属感和主人翁意识。对医疗集团的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解，更找到了未来发展的方向和人生奋斗的目标！ 接下来，大家在医疗集团人力资源管理中心罗娅科长的领誓下，面对院徽庄严宣誓：“我志愿，献身医学，恪守医德，刻苦钻研，竭尽全力除人类之病痛......” 铿锵有力的誓词强烈震撼着现场每个人的心灵，使新员工深刻感受到自身承载的历史使命和重大的责任，增强了新员工们的职业感和责任感。 　　岗前培训可谓“创意”十足，共设有三部分内容：理论综合培训、就医体验及总结分享心得体会。培训内容涉及医德医风、行风建设、医疗集团概况、文化、人事管理制度、医保政策、护理岗位职责、医疗质量管理、执业医师法、医疗核心制度及医患沟通技巧、继续教育制度、疾病预防控制、院内感染管理制度、消防安全知识与操作等多方面知识，涵盖面广，由职能科室的十位主任分别授课。 　　职能科室的每一位授课主任精心备课，紧扣工作实际和临床案例，生动形象、形式多样的为新员工进行了深入浅出地讲解，使他们对医疗集团各科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解，为日后更好的开展工作奠定了基础。培训结束后人力资源管理中心要求每位新员工必须撰写岗前培训和就医体验活动开展的心得体会，作为本次岗前培训的考核内容。 　　11月22日上午，新员工由各组的组长负责带领本组的组员开展“陪病人看一次病”和“我来体验当病人”就医体验活动。大家在人力资源管理中心的介绍和组织下，深入医院门急诊大厅、住院部大厅、住院部病区、门诊诊室、导诊窗口、B超室、放射影像科等科室。在医院的每个角落都能看到新员工温馨、细心、贴心的服务，留下了许多感人的瞬间和精彩的画面，赢得了广大患者的一致赞赏。 　　通过开展“陪病人看一次病”活动，对我院在服务模式、服务流程、便民措施、就医环境、就医秩序等方面提出了合理化的意见和建议。 　　通过开展“我来体验当病人”活动，提高了大家良好的医德医风的自觉性、转思想、转作风、换位思考、多考虑患者的就医感受，达到自我提高和完善的目的。也使新员工彼此加深了了解，增进了友谊，提升了团队凝聚力。 　　就医体验活动结束后，大家纷纷表示，就医体验活动，收获满满，受益匪浅，感触颇多！此次培训为每位即将上岗的员工提供了一个学习和了解医疗集团总院的平台，不仅提高了理论能力，同时完成了角色的转变，为早日成为一名合格的医务工作者奠定了坚实的基础。今后将尽职尽责，为医院美好的未来不懈奋斗！ 今天，医疗集团新员工为期三天的岗前综合培训系列活动落下了帷幕，本次培训医疗集团人力资源管理中心组织严密，形式多样，内容丰富全面。新员工严格遵守课堂纪律，教室里鸦雀无声，都认真听课并做笔记，学习气氛浓厚，每到互动交流环节，大家都踊跃参与，培训过程既紧张又充实，大家的积极性和参与度特别高，都非常珍惜这次学习培训的机会。不仅增长了知识，开拓了思路，更增强了集体荣誉感、责任感和使命感。也从新员工身上看到了朝气蓬勃、积极向上良好的精神风貌，更看到了紧密型医疗集团的建设成效！