晨会 <p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">晨会内容丰富：</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">按照标准晨会流程进行，增加每日业绩过程管理环节，晨会学习环节后续可加入热销产品及现行活动讲解。</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">晨会主持人刘玲为大家带来晨会小游戏“拍拍操”，幸运同事进行服务经验分享，大家在欢歌笑语中高呼团队口号开启了一天的工作，好的状态是成功的一半营业部加油！</span></p><p class="ql-block"><br></p> 管理者沟通 <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">上午项目组老师与网点负责人针对网点现场管理要点、绩效考核设计思路、指标推动及业绩达成路径规划进行沟通，分享过程管控工具，活动组织案例，按照营业部客群特色设计符合现状的活动方案。</span></p> 布局调整 <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">结合前期厅堂布局调整建议进行布局整改，整改后理顺客户动线，拓宽客户服务半径，预留厅堂活动组织场地。</span></p> 岗位营销技巧辅导 <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">辅导柜员不同业务类型客户沟通技巧，讲解转介话术及转介要点，每位客户前来设置几项目标，包含基础问题、小指标绑定、新资金引入。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">项目组老师与网点负责人、客户经理针对网点管户情况进行分析，梳理各层级客户数量及规模，细化客户分层管理模式，筛选主力提升客群。</span></p> 厅堂自运营 <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">大堂经理明确各号位职责，分区站位，职责混淆空岗现象改善明显，迎宾圈空岗时能够及时循环补位，2号位大堂经理兼顾等候区客户维护，主动为对公客户、等候超10分钟客户提供一杯水服务。</span></p><p class="ql-block"><br></p> 晚课 <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">晚课项目组老师从如何做好电话邀约、电话邀约的流程话术、微信线上营销及微信群管理三方面开展课程，分析电话营销的目的，不同层级客户切入主题，电话营销前做好客户分层分类，根据客户画像精准备匹配我行产品，做好客户跟进维护。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">电话营销添加客户微信后，先上跟进尤为重要，老师就线上微信营销进行分享，做好个人对外职业形象管理；根据客户资产、投资偏好等分组设置，标签管理；确定朋友圈发送时间与内容类型；分享线上沙龙开展流程和群维护固化动作，希望大家通过社群引流、运营最终实现社群的营销与裂变。</span></p>