【第五天】中国邮政储蓄银行郴州分行跨赛辅导项目

咨询培训

为奠定网点整体营销能力，强化业务联动，深度挖掘客户潜力，加快推进跨赛成果，中国邮政储蓄银行郴州分行携手锐道企业管理咨询（上海）有限公司共同开展“跨赛辅导”培训项目，让我们一起回顾今天的精彩内容吧！ 目录 业绩展示领导关注精彩晨会负责人沟通厅堂柜面辅导营销氛围打造CRM 系统辅导复杂产品辅导电销辅导营销动态夕会培训锐道寄语 业绩展示 11月17日业绩汇总  🎯有效电话数量：898户🎯添加微信数量：178户🎯邀约到店数：192户🎯当日蓄客数量：87户🎯当日蓄客存款金额：687万🎯当日蓄客保险金额：140.2万🎯行外吸金：1056.6万🎯定期存款：624.5万🎯理财销售：352.2万🎉支行总积分排名前三🥇宜章县支行营业部：2036分🥈苏仙区支行营业部：1434分🥉宜章县府前街支行：3231分 领导关注 本次导入领导高度重视，导入期间在参训网点开展巡点工作，与网点员工沟通交流，肯定员工们高昂的斗志和积极的工作状态。向锐道顾问老师了解项目导入进度，对导入相关工作进行重点督导。 精彩晨会 美好的一天从晨会开始，网点伙伴按照标准化流程举行晨会，网点行长组织复盘业绩情况，顾问就晨会进行驻点工作部署，强调本周导入重点任务，分析业绩达成路径，提供经验方法。 责任人沟通 为更好的切合网点实际情况，保证导入效果落地。锐道顾问老师在晨会后与网点支行长进行沟通交流，调研网点的基本情况，根据实际业务开展进行指标量化，协助网点提升营销综合能力，根据负责人的需求持续优化执行方案及导入工作。 厅堂营销活动 厅堂是银行的前沿阵地，是接触客户最直接、最频繁的场所，也是营销机会集中的区域。利用活动吸引厅堂流量客户，在厅堂做好客户的接待工作是基础维护，也能快速业务拓展；借助活动有效快速精准的识别客户，顺势营销，内外联动。 营销氛围打造 厅堂作为银行与客户之间的重要接触点，发挥着重要的营销作用。利用碎片化时间，顾问与各岗位同事进行厅堂动线改造，增加营销触点。助力网点提高厅堂的吸引力，增加客户黏性，从而提升产品销售和客户满意度。 厅堂柜面辅导 利用业务间隙，锐道顾问老师向大堂经理及柜员岗位同事，就厅堂营销方法展开辅导沟通，梳理岗位职责，强调厅堂业绩指标，提供业绩达成方式方法，梳理营销难点，分享营销成功经验及技巧。 电话营销 电销质量与电销数量息息相关，锐道顾问老师按照指标任务督导营销人员进行话术通关，全程旁听网点员工电销过程，并在每通电话结束后进行复盘总结，优化营销话术及营销切入点，引导台账登记，便于后续营销持续跟进，提升电销成功率。 系统辅导 针对理财经理名下管户系统，顾问与各网点理财经理岗位成员进行系统路径查询，名下客户画像分析，并通过电子台账记录，清晰客户画像，增强精准营销范围，通过对系统的精细化管理，不断将名下管户分层分级管理，提升营销质效。 复杂产品辅导 客流低峰期，顾问与主要营销人员进行复杂产品营销沟通，从业务及专业知识层面分区细化，技能补充，搭建由内至外培养体系。从单一产品入手，讲解基金、保险、理财等相关产品，与实际业务场景阵地及外拓陌拜走访相结合，深化存量客户维护与新增客户拓展技巧，完善营销技能，提升营销能力。 夕会授课 班后，锐道顾问老师组织网点同事召开夕会，复盘总结当日业绩，分析指标并拆解量化，助理网点同事任务指标达成，并将“资产配置”“保险营销”“电话营销”等不同的主题进行知识导入，并以演练通关检验网点同事的学习情况，结合理论与实践，帮助网点同事吸收并掌握。 【情景演练，以练促学】 锐道寄语 💓 💓 正在奋斗路上的你，千万不要怕吃苦。没有什么捷径能让你出类拔萃，没有哪些艰难困苦是白白煎熬。你的每一份经历，不管是顺境还是坎坷，都会增加你生命的厚度。