“精准服务·为民利民零距离”博爱巷社区扎实开展“四大行动”系列活动

柴达木路东社区

人民幸福是最大的人权，发展是实现人民幸福的关键。为推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，培养广大居民群众的爱党爱国情怀，切实打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”，把党的声音传递到千家万户。博爱巷社区扎实开展政策理论大宣讲、困难群众大走访、隐患矛盾大排查、文化活动大联办“四大行动”。 理论“春风化雨”，宣讲“声入人心”。 博爱巷社区紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”这一主题教育总要求，结合习近平总书记重要论述、重要讲话以及重要指示精神。立足自身实际从群众关心的民生实事政策入手，向大家宣讲社会养老保险、医疗保障惠民政策，包括普及城乡居民社保等政策。同时，现场向群众发放宣传册子，让大家对2024年度社会保险的参保待遇，缴费时间、标准、方式、渠道等有了更多的了解。通过面对面宣讲，让精准的服务与广大群众“零距离”接触，让大家听得进、记得住、学得会，知政策、懂政策、用政策。切实落实以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急，解群众之所困。 “移动办公桌”为民服务活动，让惠民政策真正走到群众身边。 走进辖区流动人口出租院开展“携手共筑暖心服务关爱外来务工人员”政策宣传服务活动。 走访入户解难题，为民服务暖人心。 寒冬将至，为确保困难特殊群众基本生活不受影响，安全温暖越冬，近日，博爱巷社区对高龄老人、独居空巢老人、重度残疾人等居民广泛开展走访帮扶活动，让群众暖身更暖心。走访过程中，工作人员详细询问困难居民的基本生活状况，对安全温暖过冬所存在的问题进行详细了解，尤其针对困难居民取暖、高龄老人生活照料、残疾人日常起居、危重病医疗方面等问题逐一进行归纳收集。入户过程中，工作人员仔细排查用水、用电、用火等方面安全，不忽视一处隐患、不放过一个细节，对存在隐患的及时消除整改，确保困难群众温暖过冬、安全越冬。针对部分电子通讯设备老旧或行动不便的居民在低保申请、养老认证、医疗保险缴纳等存在的实际困难，社区工作人员为他们进行资料提交、手机缴费步骤讲解、各类缴费认证等，有效解决了困难群众行动难、办事难等问题，将惠民政策落到实处，同时也把困难居民提出的困难与诉求进行集中汇总并上会讨论，尽力解决。 走访慰问辖区高龄老人 关心关爱老年人，给老人送去冬日的温暖。 定期走访独居老人，关心关注生活情况，检查用电用气安全。 及时关注辖区重病困难家庭，掌握困难家庭真实情况和实际需求。 赓续红色文化，助力基层治理。 为进一步丰富社区居民精神文化生活，博爱巷社区组织开展“传承冬运文化弘扬体育精神”趣味活动，在家门口为居民送上一场趣味运动节目。展示了社区文化建设成果和社区居民良好的精神风貌，居民热情高涨，纷纷前来参与，活动赢得了在场观众的阵阵掌声。社区还组织工作人员现场开展反电诈宣传，营造了健康向上、文明和谐的社区文化氛围。通过本次趣味文化活动，满足了群众的精神文化需求，丰富了居民群众的文化生活。 开展“九九重阳聚“博爱” 点点滴滴敬老情”系列活动，通过歌舞表演，趣味游戏等形式丰富老年人的精神文化生活。 为民解忧和为贵，为民排难勇当先。 为进一步加强社区矛盾纠纷化解工作能力，有效防范化解辖区各类隐患风险。社区组织开展矛盾纠纷排查走访化解工作，切实践行“枫桥经验”，全力筑牢辖区居民安全屏障，坚决将各类问题矛盾预防在前，化解在小。一是宣传工作不放松，氛围营造常态化。积极发挥社区“法律明白人”作用，利用微信群、入户宣传等方式，全方位、多层次开展与日常生活息息相关的法律法规知识普及活动。二是摸排工作不松懈，预防调解两手抓。组织社区调解员、网格员开展入户走访工作，全面排查辖区内突出矛盾隐患，针对问题，科学分类、应调尽调，全力化解。对发生各类矛盾的频率、时间、类型进行分析，对可发生矛盾的时间点位进行预先排查干预，主题教育开展以来，社区开展矛盾纠纷排查10余次，成功化解居民各类矛盾纠纷3件，解决居民急难愁盼20余件。三是回访制度要抓牢，保障工作长效化。社区对辖区已化解矛盾纠纷进行汇总整理，定期进行回访，切实提高调解实效。并积极邀请社区法律顾问与社区网格员进行经验交流、知识讲座等活动，不断提高巩固纠纷调处成果能力。切实做到让居民群众反映的各类事项“事事有回音、件件有着落”，全力打造“和乐善美”四个网格空间。 调处化解居民矛盾纠纷事件 在广泛征求居民意见建议的同时，摸排工作不松懈，预防调解两手抓。 此次“四大行动”的开展，充分体现了社区把居民群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点，尽心尽力为社区居民办实事、做好事、解难事，进一步提升了群众的获得感和幸福感。