纺织城支行组织开展客户画像系统应用、账户尽职调查及反洗钱业务培训

青春纺团

为进一步提升对公结算账户拓户能力，有效防范账户风险，11月15 日班后，支行特邀请分行结现部文捷及华满老师就客户画像系统应用、账户尽职调查及反洗钱业务进行现场培训指导，支行主管行长、市场营销一部、市场营销二部、各网点负责人、运营主管、客户经理、近三年入行青年员工参加培训。 　　首先，华潇老师对支行今年以来拓户整体发展情况及客户画像系统拓户增存、日产能情况进行了通报对比，就网点在客户画像系统营销中存在的问题逐一进行分析，并通过目标容群、营销技巧、经验分享和考核策略4个维度开展了针对性的指导帮扶。 　　随后，文捷老师从账户尽职调查业务范围、主要内容与方式、资料的保存、特殊情况的尽职调查要求、案例分析和对公客户反洗钱业务等六个方面展开了培训，利用真实案例，针对网点日常尽调、特殊情况尽调、风控过程中遇见的问题及特定场景逐一讲解分析，强化了参训人员的风险防控意识。 　　最后，支行主管行长对分行专业送教上门表示感谢，要求参训人员要按照“五知、四会”要求，认真学习相关业务知识，一方面熟悉掌握客户画像系统应用，将系统与日常拓户相结合，实现客户精准营销，全面提升支行拓户的质与量；另一方面强化日常对公结算账户风险要点学习，扎实做好对公账户风险防控工作。