衡水分行运营管理部成功举办2023年下半年运营条线业务培训班

衡水运营管理部

为进一步提高衡水分行运营条线工作人员履职能力，强化风险防控意识，提升风险防控水平，2023年11月6日-8日衡水分行运营管理部成功举办了为期三天的2023年下半年运营条线业务培训班，通过内练本领，提能适岗，推动运营工作全面提升，助力全行业务高质量发展。本次培训为脱产现场培训，全市运营主管、运营工作负责人、监管经理及业务骨干共计94人参加。 　　运营管理部副总经理作开班讲话。袁总在开班讲话中阐述了举办培训班的原因及目的、对参训人员做了明确的培训要求，并对运营主管提出了建议与期望。袁总要求大家培训期间务必严肃培训纪律、认真学认真记，确保学有所获，希望大家通过培训为自身充电蓄能，快速提升履职能力，带好队伍，为全行各项业务安全、高效、稳健发展提供坚实的保障。 　　11月6日全天由上海全融信息科技有限公司专业讲师王楠默老师授课。重点从个人结算账户和对公结算账户的风险及防控措施、查冻扣、继承业务法律风险等方面进行讲解，中间穿插真实案例和法律条款。王老师诙谐幽默的讲课风格激发了参训人员的极大兴趣，大家在轻松的氛围中收获颇丰。 　　11月6日晚邀请上海全融信息科技有限公司赵亚男老师给大家讲解了身份证、公安部队证件、辅助证件、港澳台证件、外国人证件及对公证件的防伪识别点，赵老师博学严谨的专业素养、幽默风趣的现场调动能力，赢得了参训人员的一致好评，大家对证件真伪的识别能力得到了很大的提升。 　　11月7日上午邀请省分行授权专家王海平科长对远程集中授权进行授课，王科长从远程授权管理实施细则、重点授权业务作业规则及授权拍摄资料要点提示、差错业务分析进行专业讲解，参训人员对省分行运营后台中心及授权业务有了更深入、全面的了解，对运营后台中心优良的工作作风及专业的业务能力深感敬佩，纷纷表示一定会加强学习，认真审核提交，减少退回，为省分行审核人员减少工作量。 　　11月7日下午由省分行集中作业专家刘冉老师和彭向红老师授课，刘冉老师分析了我行2023年集中作业考核指标基本情况、典型差错类型及我行下一步作业工作方向。彭向红老师讲解了对公账户开户、变更、销户及解约以及往账、贷款业务的差错案例及注意事项，内容涵盖了所有集中作业业务，有效助力我行进一步提升集中作业管理水平。 　　11月7日晚利用两个小时的时间组织参训人员进行了集中授权、集中作业研讨交流，参训人员积极发言，踊跃提问，省行三位专家老师对提出的问题逐一答疑解惑，最终解决了诸多疑问，赢得了学员的连连称赞及热烈掌声。 　　11月7日晚胜利支行优秀运营主管安鑫带领大家共同学习运营主管履职内容，分别从队伍管理及考核奖惩、工作职责及工作内容、风险管理重点事项和现场管理工作要点四个方面进行讲解，并结合自身的工作经历，详细讲解了运营主管每周每月每季的规定动作。助力于运营主管尤其是新转入主管岗位的人员履职能力的快速提升。 　　11月8日全天邀请省分行风控专家牟维星科长和张瑞彩老师给大家讲解2023年案防重点工作任务和各种预警线索以及典型案例。通过全面系统的讲解和对典型案例的深入剖析，规范了员工的业务操作，也使参训人员对案防工作内容及其重要性有了更深入的认识。再次给大家的风险防控意识敲响了警钟，提高了大家对风险的识别和研判能力，积极营造了“人人讲合规、人人谈合规”的良好氛围。 　　三天的运营业务培训得到了参训人员的高度认可和一致好评。学员纷纷表示培训内容全面丰富、干货满满、实用性强，受益匪浅。今后衡水分行运营管理部将以此次培训为新起点，建立常态化培训机制，全力提升全市运营人员履职能力及风控水平，为全行高质量发展做好运营保障支撑工作。