六合物业客服中心2023年11月份工作简报

六合城客服中心

<p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"><u><span class="ql-cursor"></span>航拍六合城,敬请尊贵的您欣赏!</u></b></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">尊敬的六合城业主/住户:</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">  美丽小区你我共筑,和谐家园你我共享,物业服务无停歇,为了让您能更好的了解我们的工作,六合物业现将2023年11月份的物业服务工作以简报形式呈现于您,敬请您提出宝贵意见及建议!</b></p> <p class="ql-block">  </p><p class="ql-block"> 本月环境绿化部的同事对园区草坪进行了翻整,重新播撒了新的草籽,现在小草长势喜人,整个小区一片绿意盎然的景象。</p><p class="ql-block"> 每天,几名绿化工人像待自己小孩一样,对空中花园的每一片树叶、每棵小草无微不至地进行呵护着。补种新苗、施水、施肥料、除杂草、喷雾打药灭虫以及造型修剪。整个空中花园在这些能工巧匠的培育下,活力无限!</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 草坪长势虽很好,但杂草也很多,物业各部门抽调部分人员一起协助绿化部拔除杂草。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 气温逐渐下降,为了更好地保护树木,绿化工人在树木的树干上涂刷一层白色保护层,减缓温度下降,就像给它们穿上了“白靴”。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 花儿很美,草儿很绿,花园里到处都是各式各样的提示标语。小区绿化环境是要靠我们大家用实际行动共同爱护的,请大家在珍爱自己美好家园的同时,也请珍惜一下绿化园丁们的劳动成果。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 本月津市市国卫复检,津市大街小巷都在迎接检查,一期人民电影院一片空地处被市政处遗忘无人打扫,下班后张俊经理亲自带领综合部所有人员打突击,将那片空地徒手清理了干净!</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 7号物业张俊经理参加了物管股的培训会,内容是完成危旧房的信息录入以及迅速启动调查工作。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 物业工程部维修师傅每日提着工具包,穿梭于园区的各个角落,从园区到楼内,从地上到地下,预先排除隐患。从更换灯泡、开水开电、挂车牌、修理门窗、墙上挂砖修复、设备房机器的维护保养、园区游乐设施检查加固,到清理污水井道,师傅们干的是最累最脏最臭的活。</p><p class="ql-block"> 他们在平凡的岗位上深耕细作,默默付出,只为业主们住的安心!</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 园区内水电都能正常供应,是因为在您看不到的地方有我们的设备房,物业工程部人员会定期对设施设备进行保养检修,保证园区内各项设施能正常运转,保证小区业主生活不受影响。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 业主活动室乒乓球地面因打滑闲置了很久,物业张俊经理终于找到一款很好的防滑材料,活动室终于又可以恢复往日的热闹了!</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 物业工程部协助开发商更换门窗玻璃。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 电梯师傅正在认真检查设备,排除安全隐患。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 监控巡逻常防护,小区安全我保护!</p><p class="ql-block"> 巡逻岗人员穿梭在园区里,每日无数次打点巡逻,任劳任怨,安全责任始终披挂在肩上。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 每日在交接班前半小时,每位秩序员人员都会把自己的岗亭卫生打扫得干干净净。让接班队友又是心情舒畅的一天!</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 秩序部在保证完成自己工作的同时,全力配合环境部。清洗景观池看似很轻松的活,清洗完毕下来,几个大男人也是累得够呛。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 秩序员协助环境部冲洗外围路面及清扫车库垃圾场周围地面。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 每当装修户更换窗户吊装框架和玻璃时,秩序部都会全程维护秩序确保安全施工,拉满安全警戒线以及敲门提示叮嘱业主关好窗户以防触碰;</p><p class="ql-block"> 地下车库巡逻员随时提醒装修工人装卸材料时规范操作,以防将车库地面剐蹭;</p><p class="ql-block"> 对入库车辆实时监护,疏导来往车辆,保证道路畅通。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 特别的爱给特别的你!</p><p class="ql-block"> 我们客服大厅秩序员经常为特殊业主送大件快递或物品上门、为特殊人群提供特殊关照等。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 本月,又有一位声称清洗油烟机的上楼层敲业主家门推销,引起业主们的强烈反感和不安全感。秩序员已将此人抓住警告、写保证书并逐出园区。</p><p class="ql-block"> 经过此类事件,物业秩序部更加大力度巡逻,以及对外来访客严格进行登记、并确认身份排查等。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 这个月又有两家商铺开业,整条街道在政府和招商部的推动下越来越热闹起来,商铺的开业不仅拉动消费、带动经济,而且人气递增。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">尊敬的六合城业主:</p><p class="ql-block"> 您好!</p><p class="ql-block"> 感谢广大业主一直以来对六合物业客服中心的关怀与支持,正是有了大家的支持,才使我们的物业服务品质不断地提升。</p><p class="ql-block"> 物业管理服务费收入是物业公司提高服务的基础和各项开支的来源,是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理的根本保证。现如今已开始预收2024年物业服务费,但还有部分业主2023年的物业服务费还未缴纳。如果物业服务费不能按时缴纳,将会对物业管理服务工作造成严重的影响。同时,严重侵犯了已交费业主的切身利益,为此我们温馨提示,请各位业主尽快到物业客服中心交纳2023年物业服务费。</p><p class="ql-block"> 物业客服中心随时接受业主的监督,持续改进,竭诚为业主服务,感谢您的理解与支持!</p><p class="ql-block"> 祝您及家人生活愉快!</p>