论文‖诸葛亮识人用人及其启示（三）

士君

四、爱护提意见的人才

诸葛亮对敢言直谏的部属官吏能够喜欢爱护，并能听取他们的意见，故能够得到部属的爱戴。作为政事的主持者，能否听取大家的意见，是能否赢得同僚部属好感，是处理好与同僚部属关系的重要一环。诸葛亮能够做到这一点，因而能与同僚、部属关系处理得甚好。诸葛亮建立了“参署”制度，让参加处理事情的官员充分发表意见，然后把意见集中起来，作出判断，加以实施。

诸葛亮曾经发表过《与群下教》的“告示”，要求下级多提不同意见。“群下”指的是诸葛亮的幕僚和下级官员，“教”是诸葛亮以书面的文体向下级发出的一种指示。诸葛亮以书面的形式来要求下级多提意见，所为就是“集众思”。

“夫参署者，集众思，广忠益也。”诸葛亮在《与群下教》一文中开门见山的指出：担任了职务，则必须提出自己独到的见解，唯此才是对工作的负责。诸葛亮的观点就是只有汇集采纳众人的意见才能作出正确的决策。身为蜀汉丞相，诸葛亮位高权重，却能保持谦实和虚心的品质来“集思广益”，这在封建社会里是难能可贵的，从而也彰显了诸葛亮的大智慧。

“若远小嫌,难相违覆,旷阙损矣。”诸葛亮为了得到不同的意见，针对性的提出来如果每个人只顾个人考虑，避嫌疑，不提相反的意见，缺点和损失就会越来越多，他要求每一个决策在出台前下属官员应该提出相反的建议而不是一味的迎合。“违覆而得中,犹弃敝蹻（悄）而获珠玉。”诸葛亮形象地比喻，正确的意见好比是抛弃了没有价值的破草鞋而获得了珍贵的珠玉。所以诸葛亮殷切地希望下属官员们对每一件事情都要经过反复讨论，在反复讨论的过程中，是非自然是愈辩愈明，最终得出正确的结论。也就是要求官员们知无不言，言无不尽，直接提出自己的意见，而不是闭口不言或去迎合上司。由此可见诸葛亮的虚怀若谷，为使问题得到正确的解决，为使工作得到正确的处理，敞开胸怀接纳不同的意见，这不是一般人所能够做到的。

同时，诸葛亮也看到了提意见对于每一个官员来说并非都能做到的，“然人心苦不能尽。”这句话指出了每个人都有自己的私心，都存在自己的顾虑，怕提出相反的意见而招致上级的排斥和打击而总是保留意见而不提出。诸葛亮不希望这种无所作为的明哲保身的现象的存在，为了打消一些不敢提反面意见之人的顾虑，他举出了两个例子：“惟徐元直处兹不惑。又董幼宰参署七年，事有不至，至于十反，来相启告。”徐元直也就是徐庶，诸葛亮和他共事时，徐庶往往直言不惑，有什么说什么，经常提反对的意见。董幼宰即董和，他担任了七年的参署职务，凡有发现出现问题的地方，他能反复十次，来向诸葛亮禀告，至到更正。诸葛亮感慨：“尚能慕元直之十一，幼宰之殷勤，有忠于国，则亮可以少过矣。”诸葛亮多么希望下属官员们提意见能像徐元直和董幼宰这样的直谏精神，不但有忠于国，也会减少他自己的过失。

继这篇九十四字的《与群下教》，诸葛亮又发布了一篇《又与群下教》，以此督促勉励下属官员们放下思想包袱，多提出宝贵的意见。“昔初交州平，屡闻得失，后交元直，勤见启诲，前参军于幼宰，每言则尽，后从事于伟度，数有谏止；虽资性鄙暗，不能悉纳，然与此四子终始好合，亦足以明其不疑于直言也。”诸葛亮在这里除《与群下教》一文中提到的两个人，又提到了崔州平和胡伟度，说和他们在一起总能听到不同的意见和谏言。诸葛亮十分谦虚地说自己虽然“资性鄙暗”，不能完全采纳他们的意见，但与这四个人始终友好相处，足以证明他们不怀疑直言的益处。这篇文告里诸葛亮阐明了虚心接纳不同意见的诚意，对提出不同意见的人不但能够深交，而且还能够被提拔重用。诸葛亮身在高位而不独断，为使每个事件不会出现差错，政令不止于缺陷，谦诚地广开言路，纳谏采异，集思广益而后行，在一定程度上巩固了蜀汉政权的稳定。这是诸葛亮使用人才的一种超然智慧，唯有如此，才能收集到正确的意见，才能有利于事情的决策和工作的开展。

五、惩罚过失官员

对于有过失和过错的官员，诸葛亮不论其亲疏贵贱，非但不提拔重用，而且坚决惩治。

号称二百年“荆楚名族，东宫旧臣”的来敏，年老狂悖，他公开责怪诸葛亮提拔起来的官员：“新提拔的后辈有什么功劳、德行，却把我的荣誉和职位夺去给他呢？”因而极力反对提拔重用新人，攻击诸葛亮的用人路线，要挟诸葛亮恢复他旧时至尊的名誉地位。诸葛亮看出来敏已经不适合担任职务了，这样没有品行的人继续留用，会给官场带来消极因素，他提笔写下了《黜来敏教》，把他的过错公布于众，依法撤了他的职，令其“闭门思愆”。

廖立，在刘备入川以前，就跟随刘备南征北战,先后做过长沙、巴郡太守。刘备作汉中王时，他官至侍中。刘禅即位后，调任长水校尉,诸葛亮曾称赞他为“楚之良才，当赞兴世业者”。但是，廖立却认为自已官职太低，心怀不满，认为自己“才名宜为亮副，而更游散，常怀怏怏。”转而狂妄地散布对诸葛亮的怨言：“不任贤达而任俗吏”, 攻讦诸葛亮任用的步兵校射向朗、治中文恭、治中郭攸之、屯骑校尉王连等人，都是些凡夫俗吏，没有本事的“小子”，且诋毁诸葛亮实行的省兵减将政策，廖立的言行已经有悖他的身份地位，并在社会上产生了负面影响，诸葛亮认为廖立不可再用，便当机立断上表给刘禅，指出廖立“坐自贵大，藏否群士”，“诽谤先帝，疵毁众臣”等罪过，将他削职为民，流放汶山。

李严(后改名为李平),是蜀汉元老重臣。刘备时，他历任键为太守、辅汉将军。公元223年,他与诸葛亮在白帝城同受刘备托孤，辅佐刘禅。刘禅即位，他官至都乡侯、骠骑将军。曾领兵镇守蜀汉的东大门，与诸葛亮关系较好，以至“群臣上下皆怪”诸葛亮“待平之厚”。但当建兴九年（231）春，诸葛亮北伐曹魏时，李严奉命督办军粮，因阴雨阻隔运输因难，供应不上，他派人报告诸葛亮要求退兵。退兵后，他又害怕因督办军粮不济，贻误战机，而受到处分，为开脱责任，假装吃惊地散布说:“我办的军粮，既及时又充足，为什么又退兵回来了？”欲加诸葛亮不积极进攻的罪责。更严重的是，他又上表给刘禅，造谣说诸葛亮是假撤退，是要诱敌深入与之决战。在这种情况下，诸葛亮为了蜀汉政权，为了北伐统一大业，不得不拿出李严前后亲笔写的书信报告，写了《弹李平表》给刘禅，揭穿了他的两面手法和一贯追求私利、违法失职的罪责。过后又与众大臣联名，再次上表刘禅弹劾李严，把李严罢官为民，流放到梓潼。

马谡是诸葛亮很器重和信任的将领。由于他“违亮节度”，失掉战略要地街亭，使第一次北伐的有利的战局变成了败局。诸葛亮为了严明赏罚，按照军法，挥泪将他斩杀。马谡临刑前写了书信与诸葛亮：“明公视谡犹子，谡视明公犹父；谡虽死无恨于黄壤也。”马谡被处斩后，诸葛亮不但亲往祭奠，更厚待其家人，使其家小未因马谡之罪而受到影响，甚至比马谡在世时生活的还要好。

刘封本是刘备义子，因他侵陵孟达，又不奉命救援关羽，致使关羽败走麦城被杀。诸葛亮顾虑刘封刚猛，担心刘备之后，继任者难于制御，便劝刘备顾全大局，不宜让刘封留下来。刘备采纳了诸葛亮的意见便把刘封赐死了。

结 语

诸葛亮在治理蜀汉期间，为了“复兴汉室”，完成统一大业，在他周围团结了蜀汉境内的各类人才，打击了垄断仕途的世家豪强势力，这在当时的历史条件下，具有一定的积极意义。他重视人才，“取人不限其方”，用人能“尽其器能”，提倡直言，能比较“公正”的对待各种人才等等，这些都是难能可贵的，也是今天我们可以借鉴的。

不拘一格选拔人才是诸葛亮识人用人的重要策略，他用人不看资格、不讲门户、不限门槛、不唯学历，只要在某一个方面有特长，他就会破格使用。出身士卒的王平，“所识不过十字”，是个标准的文盲，但王平在实际作战中锻炼出来了出色的指挥才能，是个实践和实用型的人才。被诸葛亮格外重用。如果今天，用人从实际出发，而不是一味地讲究学历，就会让那些像王平一样的人才发挥应有的特长。

诸葛亮的集思广益，于今仍有很好的学习和借鉴意义。无论是一个单位还是一家企业，负责人如能像诸葛亮这样采纳不同的意见来集思广益，这个单位或企业一定是优异的。

而诸葛亮在识人用人的同时，对有违反律法的官员，决不姑息，坚决惩治。这对于养成风清气正的人才环境是有积极意义的。

参考资料：

1、《三国志》，陈寿，中华书局，2009年8月。

2、《诸葛亮集》，诸葛亮，中华书局，1960年8月。

3.《华阳国志》，常璩，齐鲁书社，2010年1月。