<p class="ql-block">2023.11.5Day168</p><p class="ql-block"> NO169 </p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">什么是"三明治效应"</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">批评，一种容易伤感情的行为，高情商的批评能在不伤害感情的情况下让对方接受批评，改正不正确的行为；不恰当的批评，不仅让双方冲突尖锐，对解决问题毫无帮助。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">批评是一种改善行为的手段，而不是目的。既然是手段，表达的方式讲究科学高效。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在批评心理学中人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象，称之为三明治效应。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">"三明治效应"的理解</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第一层是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第二层这一层夹着建议、批评或不同观点。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助，使之后味无穷。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这样的批评方法，不仅不会挫伤对方的自尊心和积极性，而且还能让其积极地接受你的批评，并改正自己的不足地方。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">"三明治效应"的启示</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">赞美和认同可以让对方没有防御机制。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">若是劈头盖脸批评一顿，人会下意识的反抗，根本听不进去？所以，好的开头就等于成功了一半。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">温和的三明治批评能一次性解决问题。若是僻里啪啦批评一顿就拉倒，容易打击对方的信心，对你产生抱怨心理。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">所以，安抚对方小心脏对问题解决多重要。科学的三明治批评给对方留面子。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在不伤害对方自尊心和面子的情况下说事实，提建议，方能出奇制胜，对方也更容易接受。</p>