<p class="ql-block"> 每天上班开开心心，乐乐呵呵！她是卖场为数不多的九零后，在我们这一群“老阿姨”中，她就是个小屁孩，虽然年龄不大，但是工龄却不短，来中百仓储也有十几个年头了。</p> <p class="ql-block"> 疫情期间，虽然女儿上小学需要人照顾，但是她仍然坚持上好每一个班，里三层外三层的包裹，回家也是上下起手，全身消毒，但是她从没有半句怨言！</p><p class="ql-block"> 去年11月份，疫情来势汹汹，她也病倒在岗位上，后面虽康复，但是却影响了她的听力，一度左耳失聪，经过医院一段时间的治疗，情况才有所改观，但是还是没用恢复到疫情之前的状态。</p> <p class="ql-block"> 作为一名收银员，平时上班收银时与顾客交流，有时卖场广播和外界的杂音会影响她的听力，很多时候都是连猜测带观察来领会顾客的意图，但是她也从不觉得辛苦，始终都是一脸的微笑，多问几句，多交流几句，把顾客的意图弄明白，耐心和恒心是她的法宝，微笑是润滑剂，有了这三样，每天的日常都可以有条不紊。</p> <p class="ql-block"> 经常光顾卖场的几位奶奶级的顾客对她也是赞不绝口，“这孩子有耐心，每次都会多问几次会员，对我们这些老年人也从不嫌烦！”</p><p class="ql-block"> 是的，日常的工作，有耐心，有恒心，有爱心，有责任心，无论身在哪个岗位，只要努力，认真，到哪都是闪闪发光的。虽然她比别人听起来要更显吃力一点，但是她的心态和责任感带给她的却是别人体会不到成就感！</p><p class="ql-block"> 做好每一件工作，给顾客解答疑问，推销换购商品（每个换购档期指标都是名列前茅），积极参加公司的各项技能比赛，努力完成每天课长布置的工作任务，她是一位值得我们每一位一线员工学习的“小楷模”！</p><p class="ql-block"> 红安店—余海燕</p>