<p class="ql-block">银川客运段西宁车队宁四组为强化基础服务，改善车容环境，夯实管理基础，持续推动客运服务提质，根据<span style="font-size:18px;">兰州局集团公司2023年度客运站车服务基础工作专项整治方案，结合班组实际情况，</span>从基础卫生清洁、安全基础管理，业务知识培训等方面入手，提升作业标准，为旅客打造温馨舒适的旅行环境。</p> <p class="ql-block">班组利用职工休班在家休息时间以及途中大区间，对所值乘车体卫生进行突击，重点对车厢顶棚、行李架、地面移动备品等部位进行深度清洁，做到物见本色。</p> <p class="ql-block">安全是铁路运输永恒的主题，必须坚持“安全第一”的思想不动摇，充分认识安全的重要性，坚持安全生产和各项防范措施制度的落实。</p> <p class="ql-block">用心服务好每一名旅客，办好每一件小事，极力为乘车旅客打造更加美好的旅途服务，让广大旅客旅途更加安心、满意、舒心。</p> <p class="ql-block">我们坚持业务知识学习，加强对服务质量规范和作业指导书的再学习、再强化，确保全员熟练掌握应知应会等内容，增强职工的工作质量。</p> <p class="ql-block">通过客运站车服务基础整治工作的推进落实，宁四组夯实卫生基础、提升服务质量、强化标准落实，以站车服务基础专项整治为载体，扎实推进旅客运输工作高质量发展。</p>