情系老年人，做有温度的护士

乐乐

　 随着我省改善护理服务行动的开展，通过学习《全国护理事业发展规划实施方案》，让我们明白了现在的主要任务是加强临床护理，促进护理服务贴近患者，真正落实责任制整体护理规范，护理行为，根据患者疾病的特点、生理、心理和社会需求为患者提供医学照顾，病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等整体护理。注重沟通交流，提高患者满意度，强化人文关怀构建和谐的护患关系，从患者的实际出发真正为患者解决一些疾病和生活中力所能及的事情。

　近日我科收治了一位老年女性患者，由于患有腰椎结核，寒性脓肿压迫神经导致双下肢出现了不全瘫，儿女不在身边只有年近花甲的老伴陪伴在侧，由于家庭困难患者未能及时就医导致病情加重，对于本来就困难的家庭更是雪上加霜。患者身体虚弱，需要增加营养，了解到患者的情况后，护士长主动伸出援手，尽可能的给予患者更多的关怀与帮助，值班的护士都会主动的为老年人到食堂打饭，帮助老人代缴话费、住院费，帮助老人买药，由于行动不便患者只能在床上大小便，这可愁坏了从来没有伺候过人的大爷，由于一翻身患者疼痛剧烈，每次都是当班的护士帮助翻身，接尿，她们总是随叫随到，任劳任怨，得到患者及家属信任及好评。

最为繁忙的上午，每一位护士化身“超人”，通过不间断巡视病房，主动及时地为患者提供需要的护理服务，渐渐地患者们越来越信任护理人员。在日常护理中，护士对患者的称谓也在悄然发生变化，从几床或某某，变成了爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，称谓的转变让患者感到了亲切，也让护患的心贴得更近了。