巴黎香颂客户服务中心2023.10.15-2023.10.21周工作汇报

巴黎香颂物业客户服务中心

<p class="ql-block">尊敬的巴黎香颂业主朋友:</p><p class="ql-block"> 您好!为了创造一个优美舒适、安全文明的居住环境,不断提高我们的物业服务水平,让广大业主朋友了解巴黎香颂物业客服中心为小区建设所做的努力,现将我们《物业服务周报》呈现于您,以便您能够较全面地了解我们服务的内容,同时也敬请您提出宝贵意见,让我们把工作做得更好!谢谢!</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">客服模块</p> <p class="ql-block">1、每日晨会,部署工作,用最饱满的热情迎接新的每一天,物业服务中心全体员工将竭诚为您服务!</p> <p class="ql-block">2、以业主为中心,始终秉承“把社区服务做到家”的理念,物业组织员工培训交流学习,不断提升物业管理水平及业主满意度。</p> <p class="ql-block">3、在乎您所享,聆听您所想。为方便与业主家人们进行面对面交流,物业服务人员能更准确、及时地获取了您的需求及期望,更加直接地倾听您对服务中心的意见和建议,每周六开展主任接待日活动,欢迎各位业主前来垂询。</p> <p class="ql-block">4、为新婚业主现场秩序维护及车辆引导服务</p> <p class="ql-block">5、协助120救助业主</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">工程模块</p> <p class="ql-block">1、电梯半月维保</p> <p class="ql-block">2、六号楼电动车停车棚地坪整改</p> <p class="ql-block">3、六号楼落水管整改</p> <p class="ql-block">4、九号楼主排水管整改</p> <p class="ql-block">5、停车场增设监控设备</p> <p class="ql-block">6、电梯监控摄像头调试</p> <p class="ql-block">7、4-2单元外围排水沟已整改</p> <p class="ql-block">8、可视设备检修</p> <p class="ql-block">9、车场更换挡车柱</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">安全模块</p> <p class="ql-block">1、夜间晚点名加强工作责任心,让夜间工作有序高效运转,确保业主居家安全。加强岗位责任意识,对夜间检查暴露的问题迅速整改。预防各类突发事件,做好各种应急预案。督促各岗位职责落实情况,增强人员岗位责任心,为小区业主居家安全保驾护航。</p> <p class="ql-block">2、来访人员登记</p> <p class="ql-block">3、理论知识礼貌礼节、队列培训及重点部位巡查注意事项</p> <p class="ql-block">4、入户大堂电动车清理</p> <p class="ql-block">5、车辆进出高峰期现场引导疏通</p> <p class="ql-block">6、清理电梯野广告</p> <p class="ql-block">7、清理别墅护坡杂物</p> <p class="ql-block">8、夜间巡查,排查隐患。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">保洁模块</p> <p class="ql-block">1、每日园区重点区域、楼宇、出入口、等高触频的公共区域进行重点消毒。</p> <p class="ql-block">2、每部电梯专项消杀保养</p> <p class="ql-block">3、公共区域设施设备除尘</p> <p class="ql-block">4、公共区域清扫蜘蛛网</p> <p class="ql-block">5、天台排水沟清理</p> <p class="ql-block">6、入户玻璃门擦拭</p> <p class="ql-block">7、各楼栋环境卫生维护</p> <p class="ql-block">8、垃圾桶消杀</p> <p class="ql-block">9、地下车库消杀</p> <p class="ql-block">10、绿化日常维护除草</p> <p class="ql-block">11、园区绿化消杀</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">您的十分满意</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">是我们的无限动力</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">每日辛勤工作</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">一心一意保持小区的卫生和整洁</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">只为打造和谐、美丽、安全的舒适环境</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">感谢广大业主朋友的支持与配合</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">我们还将继续努力提高服务水平</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">以最贴心周到的服务回馈于您!</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">24小时服务电话:15549280887/15271467434</p>

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