<p class="ql-block"> 秋来又重阳，情系桑榆晚。农历九月初九是传统的重阳节，又叫“老人节”。尊老爱老是中华民族的传统美德，胜利支行始终重视老年客户群体，致力于为老年客户提供贴心满意的服务。借此节日，胜利支行营业室于10月20日在网点开展了“情系桑榆 爱满重阳”重阳节系列公益宣传活动。</p> <p class="ql-block"> 工作人员为每一位来到网点的老人送上一杯热水驱寒，并送上节日祝福。</p> <p class="ql-block"> 很多老人独自来网点办理业务，工作人员会详细了解老人的需求，提示老人需要提供的证件或其他资料，减少老人的等待时间。如遇到排队等待情况，工作人员会及时为老人协调安排座位，在等待过程中邀请老人体验劳动者港湾适老服务，如轮椅、血压仪、智慧柜员机关爱模式等。</p> <p class="ql-block"> 针对老年人缺少基础金融知识、缺乏消费者保护意识、缺乏人民币反假知识等特点，为老年人详细讲解新版人民币防伪特征和反假知识，列举了各种犯罪分子惯用的诈骗手法，并教导他们在接到诈骗电话时正确的处理方法，提高识骗防骗能力。</p> <p class="ql-block"> 胜利支行营业室围绕此次活动，开展各项贴近老年群体的活动，帮助老年人了解新事物、体验新科技、熟悉新功能，提升了老年客群的获得感和幸福感。胜利支行也将继续用实际行动温暖客户，回报社会，让新金融的温暖无处不在。</p>