<p class="ql-block">在便民服务中心工作期间，我主要负责处理村民群众的各种需求和问题。刚开始的时候，我面对着各种各样的困难和挑战，但是我坚持以求真务实的态度对待每一个问题，努力寻找解决方案。我意识到作为一名服务人员，我们的责任不仅仅是提供服务，更重要的是解决问题，让市民满意。在这个过程中，我不断学习和成长，积累了丰富的经验。</p><p class="ql-block">1.积极主动</p><p class="ql-block">在便民服务中心工作中，我学到了积极主动的重要性。积极主动是指在工作中主动出击，积极主动地解决问题，为他人提供帮助。我深刻认识到，积极主动是一种积极向上的态度，是对工作的负责和对他人的尊重。积极主动不仅可以提高工作效率，提升个人能力，还可以建立良好的工作关系。通过这次工作经历，我明白了积极主动是一种积极向上的态度，是对工作和他人负责的表现。将来的工作中，我将继续保持积极主动的态度，不断提升自己，为实现工作目标和提供优质的服务而努力。</p><p class="ql-block">2.倾听与沟通</p><p class="ql-block">在便民服务中心工作中，我深刻认识到倾听和沟通的重要性。倾听是一种尊重和关怀的表现，能够让对方感受到被理解和关注。在与群众沟通时，我始终保持着耐心和细心，认真倾听他们的需求和意见。通过倾听，我能够更好地了解他们的问题和困惑，为他们提供更有效的帮助和解决方案。同时，我也意识到在沟通中要简洁明了，用通俗易懂的语言与群众交流，同时主动与群众建立信任和亲和力。这些经验教训对我的个人成长和职业规划产生了重要影响，使我更加明确了自己在未来工作中要注重的方向和重点。</p><p class="ql-block">3.解决问题的能力</p><p class="ql-block">通过便民服务中心工作，我提高了解决问题的能力。全面思考和分析、良好的沟通和协作、不断学习和积累经验以及勇于担当和主动作为，这些都是提升解决问题能力的关键要素。我相信，在将来的工作中，我将能够更好地运用这些能力，解决各种问题，并取得更好的成果。</p><p class="ql-block">通过便民服务中心工作的经历，我深刻体会到了担当作为的重要性。面对各种困难和挑战，我们不能退缩，而是要坚定地承担起责任，积极主动地解决问题。只有担当作为，我们才能在工作中不断进步，为社会做出更大的贡献。我将继续发扬为民服务的精神，将所学所得应用到将来的工作中，为推进强国建设、民族复兴的历史伟业贡献自己的力量。</p><p class="ql-block">南山镇人民政府 黄烨</p>