社会心理学 第4章态度和行为

阿吴

态度对行为的预测

我们个人的信念和感受决定了我们的公开行为，如果我们希望改变行为，那么首先需要做的是改变我们的心智。一个人的态度可以界定为个体对人或事物的积极或消极的评价性反应。他通常根植于个体的信念，表现于个体的感受或者行为倾向中。态度能有效的度量世界，当我们必须对某一人或事物做出快速反应时，我们对其的感受可以指导我们做出反应。

社会心理学家艾伦·威克的结论是，人们表现出的态度很难预测他们的各种行为。比如道德伪善（显得有道德水平，但实际上拒绝为之付出任何代价）便是一个态度和行为相背离的例子。

态度何时能预测行为

内隐联想测试是反应时来测量人们概念联想的速度。总体原则是，当我们观察个体总体的或通常的行为，而非单独的某一次行为时，态度对于行为的预测效应会变得更明显。一个更好的预测个体行为的指标是了解个体的行为意向和他们知觉到的自我效能与控制感。目前为止，我们已经明确在两种条件下态度一定能够预测行为：一将影响态度和行为的其他因素最小化；二态度与观察到的行为存在具体的相关；三强有力的态度能够更好的预测行为。

行为对态度的影响

思维影响行为，同时行为决定态度。但其实我们扮演的角色会塑造我们的态度，同时，言语也会变成信念。

如果想要别人帮你一个大忙，一个有效的策略是先请他们帮一个小忙，这叫做登门槛现象。所以我们发现，当人们承诺公众行为并且认为这些行为是自觉做出的时候，他们会更加坚信自己的所作所为。

邪恶行为与道德行为

行为决定态度的定律也会引发不道德的行为。邪恶行为影响态度的另一途径是我们意想不到的，既我们不仅伤害那些我们不喜欢的人，同时也不喜欢那些我们伤害的人。邪恶的行为会塑造自我，但道德的行为也会塑造自我。此外对他人的积极行为会增强对那个人的好感。我们的种族政治行为也可以塑造我们的社会意识。我们不仅仅坚持自己相信的，我们也相信自己所坚持的。政治和社会运动可能会导致旨在大规模态度改变的立法行为。

行为影响态度的原因

行为影响态度的原因：自我表露理论认为，出于某些重要的原因，我们会表现出一定的态度，以使我们看起来表里如一；认知失调理论则认为，为了减少自己的内心不适，我们说服自己某些行为是合理的；自我知觉理论假定我们的行为可以揭示自我。认知失调理论的解释是，当我们的行为与态度相反或者很难做出决定时，我们会感到紧张。为了降低这种情绪的激活，我们会通过一系列的心理活动，将自己的行为合理化。失调理论进一步认为，我们不当行为的外在理由越少，我们越觉得自己对其负有责任，从而会产生越多的失调态度，也会改变越多。自我知觉理论：假设当我们观察自己的行为时，我们会做出类似的判断。当我们摇摆不定或态度不明确时，我们就会处在局外人的位置上。从外部观察自己倾听自己的言语，可以了解自己的态度；观察自己的行为，可以提示自我信念有多么坚定，尤其当我们无法将自己的行为简单的解释为外部约束的时候。自我知觉理论的一个有趣的推论是，过度合理化效应。付给人们报酬让他们做自己喜欢的事，能将他们的这种乐视转化为苦差（如果这些报酬使他们将自己的行为归因于报酬）。关键是报酬意味着什么。如果报酬和赞赏是针对人们的成就，则他们会增加个体的内在动机。而如果报酬是为了控制人们，而且人们自己也相信是报酬导致了他们的努力，那么会降低个体对工作的内在兴趣。

失调是一种对令人不适的紧张和激活状态。为了减少这种紧张感，我们会相应改变自己的态度。为什么自愿去说或者做令人不快的事会激活失调呢？自我肯定理论解释说，因为这种行为很尴尬，但是我们觉得自己很愚蠢，他们破坏了我们的自我效能感和善良感。

失调理论可以成功的解释行为与明确的态度冲突时出现的结果。由于感到紧张，所以我们调整态度来缓解紧张。

如果我们想在某个重要的方面改变自己，需要的是我们做出行动。