头道汤数字化飞轮——智能化学、练、考、赛（28）

周宗良.头道汤

怎么管：智能化学、练、考、赛

学习是一件反人性的事情，如何才能保证学习这件事情落地呢？特别是在数字化学习平台上，在没有人“监督”的状态下，企业要在机制设计上下功夫，设计出相应的学习路径来保驾护航。

在数字化人才梯队平台上，头道教育还是有经历过多年的实践、总结、萃取，最后形成了一套数字化人才学习路径——学、练、考、赛，我们将这条路径称为“学习循环”。这条路径分为4步，每步有不同的实施方法，各种方法相互配合，相辅相成，最终形成一个数字化人才梯队的学习闭环体系。

(1)“学”：在线学习

通过数字化学习平台，企业可以以多元化课程形式赋能企业成长，比如视频、音频、图文。在头道教育的数字化学习平台上，我们把这一环节分为4个课程：一是录制课程，即新业务路径的课程录制；二是必修课程，即阶段重点课的必修推送；三是直播课程，即日常标杆分享和夜校等学习可迁移至平台直播，自动存档可回看；四是专题课程，即将某一主题的课程组合，可专题推送。

(2)“练”：练习作业

俗话说，光说不练，10年不变。成人获取知识和技能遵循这样的规律：70%来自实际工作的历练，20%来自人际互动，10%来自正式的课堂学习。通过学习，员工具备了基础知识，接下来，员工带着知识、问题在岗位当中练。人只有在具体的工作情境中，才能不断夯实自己的专业知识。

在头道教育的数字化人才梯队平台上，员工将主要通过“作业功能”练习。员工每学完一门课程，后台会有相应的作业布置。每一个参与学习的员工都可以在平台上通过码字、上传照片等方式完成作业。员工在完成作业后，他的上级领导可以进行作业打分、签字互动等。（正在整理系统）

在数字化学习平台上，我们每个分公司和部门团队都会有一面“作业墙”，同一分公司或部门的人在完成自己的作业之后，作业会出现在该分公司的作业墙上，该分公司或部门的所有人都能看到。比如，某个直播课程结束之后，某分公司的相关责任人要求参与课程的所有人，根据学习收获写出个人改进计划和个人承诺，完成之后截图上传到数字化平台。这时，所有人都能看到每一个人的改进计划，以及他做出的承诺，大家相互督促。

同时，一个分公司数十人，当每个人都能看到这些内容的时候，这就会给上传的人带来心理压力。如果只是单纯要求大家完成作业，没有这样一个手段，那么每个人的压力是比较小的，但在我们这样展示出来之后，他的压力会变大，那么他在完成个人计划的时候也会更加投入。

(3)“考”：课后考试

考试能够直观地衡量员工的学习成果和效益，同时是帮助员工巩固课程知识的工具。员工对课程是否欢迎和接受？通过学习，他获得了多少知识和技能？这些收获给员工带来了怎样的行为改变？他的这种改变带来了令人满意的结果吗？这些都可以纳入考试范围。比如在头道汤公司的数字化人才梯队平台上，我们采用了单选题、多选题、填空题三种题型来检测员工的学习效果。

(4)“赛”：比赛

企业要在数字化平台上创建“赛道”，在“赛道”上通过各种形式的排行榜活动，激发员工的学习状态，提升员工的学习力。在头道教育的数字化人才梯队平台上，我们有“学霸排行榜”，每月、每周、每日平台会自动对每位学员的学习情况进行排名。

总结一下，在企业里，只有人才是不能转化为组织能力；只有形成“人才梯队”，人才才是组织化的人才；只有搭建“数字化人才梯队”，才能更快、更高效、更精准地实现人才从1到N的快速复制，实现人才辈出。