<p class="ql-block">为进一步推动和落实服务标准化工作，提高全员服务意识，建立以客户为中心的经营理念，不断提升客户的体验、满意度和获得感，利安人寿安庆中支积极响应总公司的号召，精心筹划，组织开展了“服务体验官聘任仪式”活动。</p><p class="ql-block">会上，安庆中支总经理对聘任的服务体验官们表示祝贺，感谢大家对利安人寿安庆中支工作的关心和支持。向服务体验官介绍了服务体验官活动的意义、体验项目及工作内容；服务体验官现场签订了协议，并颁发聘任证书，从而建立了公司与服务体验官的双向反馈机制。</p><p class="ql-block">此次会议的主要目的一是让体验官们对公司服务项目和环境进行体验，提出服务改进方面的建议或意见，进一步改善客户体验，助力公司服务优化，提升客户满意度及忠诚度。二是履行监督责任，公司秉承着“监督就是关心、监督就是支持”的理念，接受服务体验官对我们的销售队伍的管理和销售行为进行监督评价，优化业务品质。三是服务体验官都是有丰富同业经验或来自社会各界的优秀人士，公司也希望通过体验官的宣导，增强广大群众对保险工作的理解和认同，汇聚金融正能量。</p>