<h5>——青海银行格尔木分行金融消费者权益保护教育宣传月系列活动</h5> 为进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，积极促进和谐健康的金融消费环境。近日，我分行组织开展了“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，旨在维护消费者基本权利，保障消费公平；保护个人信息安全，促进消费公平；关注特殊群体，扩大消费公平；防范电信网络诈骗，守护消费公平。 强化宣传阵地 以营业网点为宣传阵地，建立“金融知识宣传角”，指定业务素质好、宣传能力强的工作人员作为"阵地小喇叭"，通过发放宣传折页、讲解典型案例、模拟电话对话等方式，向群众讲解如何提高安全用卡意识，培养良好的支付习惯，远离欺诈风险，保护资金安全，引导群众树立正确的理财观念，理性选择投资渠道，不贪图小便宜。还特别针对现金流动性较强、假币识别能力较弱的老年特殊群体宣教了如何防范电信网络诈骗知识。 深化宣教效果 在网点宣传阵地的基础上，以“五进入”为抓手，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场答疑、案例讲解的方式，让群众深入了解消费者金融知识，提升群众风险防范能力，增强自我保护意识。 在以格尔木世邦商圈为重点的地区，通过发放防范电信网络诈骗和跨境赌博的相关宣传折页，“以案说险”等风险提示、热点问题答疑等方式，对社会关注热点、新业态盲点等及时开展了风险提示，提醒商户注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动的侵害，提高金融风险防范能力。着重引导老年客户“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念。<div> 通过多种形式的活动既有效提升了我行的服务水平和服务意识，又进一步提高了广大金融消费者自我维权和对金融风险防范知识的认识，大大地拉近了与客户的距离。群众纷纷表示，通过宣传人员的讲解，让他们不仅增强了防范电信网络诈骗的意识、识别假币的技能，对防范非法集资能力等知识也有了进一步了解。</div> 通过此次宣传活动，我们也更了解了群众的金融需求，为细化、特色化分行金融知识普惠工作打下良好基础。在今后的工作中，我分行将持续深入推进金融知识宣传工作，做到宣传与警示、落实与巩固，同开展共维护，提升社会公众金融素养，有效保护金融消费者合法权益。在营造良好金融氛围的同时，将进一步拓宽了银行消费者教育服务工作宣传的广度和深度。 编辑：柴慧 刘辰<div>审核：马军</div><div>审签：何彦军</div>