<p class="ql-block"> 近几年来，作为乡镇综治中心一名干部，接触了太多的信访对象，处置了太多的信访案件，也感受了很多的困惑和委屈。我国信访制度设计的初衷，是保障下情上达，缓解社会矛盾，为群众表达诉求提供一个救济渠道。但是，随着经济加速加速、社会不断开放包容、利益诉求日趋多元、信访通道更加便捷，大量信访诉求涌入相关理部门特别是各级信访部门，直接导致种种“困局”“难点”的出现：</p><p class="ql-block">1、只层层分办、不分级处理； </p><p class="ql-block"> 2、只问属地户籍所在地，不管原因是否合理合法，是否是“属地”责任；</p><p class="ql-block">3、只要结果息诉罢访、按结事了，不顾后果，由此衍生的“串连访”不同诉求抱团上访。</p><p class="ql-block">4、“择机访”逢敏感时间节点必访。5、“贴牌访”纪检部门强势介入信访工作后，大量诉求捎上“问题干部”。 6、“涉法访”法院终审后再无穷无尽 。7、“随手访”有一点不顺心，就拨“12345”，就上网发泄等“怪象”层出不穷。</p> <p class="ql-block"> 为何出现那么多诉求没得到解决呢？ 首先，信访人在维权中，信息不对称是最主要的，每一个诉求都得由事实和理由支撑，但获取这个理由的证据以及法律政策，信访人的认知水平，能力限度。</p><p class="ql-block"> 其次，各种诉求通过什么方式维权不清楚，方向不准确，有些需要诉讼解决的问题，一直采用其他方式解决，重要的原因是不想打官司，不懂打官司，错过了取证时间和诉讼时效。有些是有关部门有责任的，不知道怎么应对敷衍拖延，怎么履行监督。</p><p class="ql-block"> 最后，在信访中有属地管理，分级负责的原则，但与政府相关部门间发生的矛盾，处理的人有两种情况，一种是后来人，是不是理旧账取决于充足的法律政策依据和责任感，因为他不去纠正也没有大错，纠正了反倒引起其他不可预测影响。另一种就是处理人就在现在的岗位，这种自己纠正自己错误的决心是很难的，往往会打太极，去拖延掩盖，这是人性，这时候没有监督就会久拖不久。</p><p class="ql-block"> 碰到事情，一定要多学习，可能一句话会让你豁然开朗。</p>