<p class="ql-block">一、案例介绍</p><p class="ql-block">赵某收到短信，提示其之前在网站上购买的物品快件丢失，请添加QQ号“139*****”进行协商赔偿。因赵某确实近期有在该平台购买商品，于是按照要求加对方为QQ好友，按照对方发来的链接点击并填写银行卡信息，后将手机收到的验证码告诉对方，致使银行卡里的3万多元钱被转走。</p><p class="ql-block"> 二、案例分析</p><p class="ql-block"> 诈骗分子以某购物平台购买产品损坏给客户退款为由，诱骗银行客户点击假冒网页链接，引导客户录入账号、登录密码、短信验证码、交易密码等信息，从而到达骗取客户资金。</p><p class="ql-block"> 三、风险提示</p><p class="ql-block"> 邮储银行提醒广大消费者：</p><p class="ql-block">1、接到关于退款的电话，一定要先向购买的店铺商家核实情况；</p><p class="ql-block">2、不要轻易加陌生人为好友；</p><p class="ql-block">3、不要随便点击陌生人发来的链接.</p><p class="ql-block">4、要注意保护个人账户、身份信息安全，不随意处理含有个人信息的快递箱等物品。</p>