<p class="ql-block"> 作为积极践行社会责任的国有大行，建行海丰支行始终坚持“以客户为中心”，始终将客户需求置于首要位置，全心全意为客户提供优质服务。2023年10月2日，在汕尾市分行王洪湘行长、陈成刚副行长的高度重视、精密部署下，在市分行办公室、个金部、渠运部、金库的全力支持下，建行海丰支行举全行之力，为客户开通假期绿色专窗，办理现金存款300万。</p> <p class="ql-block"> 2023年10月1日晚上，客户打电话给我支行曾庆威副行长，提出“不情之请”，希望我行隔天能临时开个窗口为其办理大额资金存入手续。因情况特殊，法定假期营业涉及多方因素，曾行无法立刻答应客户的请求，但将客户需要及时上报支行李木桂行长。该客户是我支行的优质客户，李行坚持“要想办法为客户解决燃眉之急”，将此事上报至市分行行长王行及分管副行长陈行，立即获得两位行长的全力支持。</p> <p class="ql-block"> 为做好客户维护工作，尽快协调假期客户应急存款的相关手续，在汕尾市分行王行、陈行的高度重视、精密部署下，办公室叶总、个金部黄总、渠运部林总、张总、金库周主任分别召集部门人员，提前报备银保监及省行渠运部，紧急联系运钞公司，做好备用箱配送工作。各部门员工二话不说，迅速待命，各司其职，全力配合海丰支行完成这项紧急业务。</p> <p class="ql-block"> 下午14:00，我支行朱碧如经理和魏睿杰经理已提前至我行等待客户到来。客户如约来到我行办理存款业务，顺利完成300万存款存入工作，对我支行的服务连连赞叹，表示没想到自己的一个不情之请能够被建行高度重视，在国庆假期期间，不惜倾全行之力，只为配合其办理存款业务。我支行能够圆满完成此项紧急任务，首先要感谢市分行王行、陈行的高度重视、全力支持、精密部署；同时也要感谢市分行各部门领导、同事的全力支持与配合，甚至，金库的同事为配合工作，从陆丰专程赶回汕尾加班；最后感谢海丰支行全体同事上下一心、全力以赴！</p> <p class="ql-block"> 为有需要的客户解决燃眉之急，对我行而言，不是第一次，也不是最后一次。“想客户之所想，急客户之所急”，是我行始终坚持的服务理念，也是我行为人民群众服务的决心。展望未来，建行海丰支行将继续贯彻市分行党委的战略部署，不遗余力满足客户多元化金融需求，提升客户服务体验，努力打造为社会群众提供最便捷、最周到、最贴心服务的优质旗舰网点！</p>